Как сделать большой опрос вконтакте

Как использовать опросы ВКонтакте

Чтобы узнать мнение аудитории, необязательно общаться вживую или по телефону. Есть более удобный формат — опросы ВКонтакте.

Рассказываем, как сделать голосование ВКонтакте и использовать его результаты.
Виды опросов

Пользователи ВКонтакте могут создавать два типа опросов — публичные и анонимные . В первом случае в результатах будет видно всех пользователей, которые участвовали в голосовании. А ещё в публичном опросе можно выяснить, кто какой вариант ответа выбрал.

В анонимных опросах информация об участниках закрыта. Обычно такой формат используют, чтобы составить общее представление о событии или факте. Ещё анонимное голосование помогает получить статистику по деликатным вопросам — инкогнито пользователи отвечают охотнее.

Как создавать и оформлять опросы ВКонтакте
Разобраться в том, как сделать опрос ВКонтакте, несложно. Нужно лишь выполнить пять действий:

1. Войдите в сообщество и начните создавать новый пост. Для этого воспользуйтесь строкой «Что у вас нового?».

2. В нижней панели инструментов выберите «Ещё», а потом — «Опрос».

3. Заполните поля в появившемся окне. Добавьте тему опроса и варианты ответов — их может быть не больше десяти. Далее выберите настройки. От них зависит:

открытым или анонимным будет голосование;
сможет ли пользователь переголосовать с после того, как уже кликнул на ответ;
сколько вариантов ответа можно указать — один или несколько;

будет ли ограничение по времени — можно установить день и время, когда опрос завершится, или сделать его постоянным.

4. Оставьте вариант публикации «Сейчас» или укажите нужные дату и время, если хотите запостить опрос позже. Рядом с этим параметром можно выбрать тематику, по которой будет удобно искать пост с голосованием.

5. Нажмите на кнопку «Опубликовать». После этого опрос появится на стене сообщества. Пользователи смогут голосовать и делиться постом в сообщениях и на своих страницах.

Ещё одна фишка — голосование ВКонтакте можно разместить на своём сайте. Для этого в опубликованном опросе нажмите на три точки в верхнем правом углу. Затем получите код, скопируйте его и вставьте в код своего сайта в тег .

Где могут размещаться опросы ВКонтакте

Пользователи могут создавать опросы в сообществах , которыми они управляют, и на личной странице . Алгоритм одинаковый: нужно выполнить пять действий, о которых мы написали выше. Разница лишь в том, что на личной странице вы можете выбирать уровень приватности.

И наконец, опросы можно использовать в чатах с другими пользователями. Действия будут точно такими же. Единственный нюанс: не получится сделать голосование в беседе на двоих.

Как проверить результаты

Итоги голосования ВКонтакте видит не только автор, но и все участники. Если пользователь не выбирал вариант ответа, то посмотреть результаты он не сможет.

Как только человек голосует, он видит статистику, а именно:
количество участников опроса,
процент респондентов, которые проголосовали за каждый из вариантов ответа,
пользователей, которые приняли участие и выбрали тот или иной ответ — если опрос был открытым.

Если автор опроса нажмёт на вариант ответа, то откроется подробная статистика. В ней видно, как проголосовали все участники, в том числе его друзья.

Чтобы итоги опроса были полезными, придерживайтесь трёх базовых правил. Ещё на этапе подготовки поста с голосованием:

определите цель — для чего вы проводите опрос ВКонтакте и как сможете потом использовать его результаты;

задайте вопрос ёмко и по делу — сложные конструкции путают и отпугивают пользователей;
пропишите варианты ответов так, как бы их сформулировали потенциальные участники голосования.
Как бизнесу использовать данные

Опросы в соцсетях — подходящий формат контента для компаний, которые стремятся выстроить диалог с целевой аудиторией. Охваты у таких постов обычно высокие — это значит, что результаты часто оказываются релевантными и помогают бизнесу в решении его задач.

Причины, почему компаниям нужно размещать опросы ВКонтакте:

Реальная обратная связь от клиентов . Можно узнать мнение о новом продукте, изменении логотипа, минусах и плюсах товара — вопросы у каждой компании могут быть свои. Самые объективные результаты обычно дают анонимные опросы.

Инструмент для изучения аудитории . Благодаря опросам можно составить портреты текущих и потенциальных клиентов, выяснить их боли и ожидания.

Сегментация участников сообщества. Собственно, критериями выступают варианты ответов. Например, спросите пользователей, интересует ли их какая-то услуга или товар. На тех, кто сказал «да», можно настроить таргетированную рекламу или сразу предложить им оффер.

Повышение вовлечённости аудитории . Люди любят голосовать и сравнивать своё мнение с чужим. Именно поэтому посты с опросами можно делать рекламными — больше вероятность, что пользователи не пройдут мимо. Если разместить виджет с голосованием на сайте, посетители узнают, насколько активное у вас сообщество.

Дополнительная точка касаний с аудиторией . Если ограничить голосование временем, то по его завершению участники получат уведомление. Скорее всего, они захотят узнать результаты и зайдут на страницу сообщества.

Примеры опросов

С помощью голосований компании решают множество задач. Рассмотрим их на примерах реальных сообществ ВКонтакте.

1. Проект Reanimedia выясняет у аудитории предпочтения, которые затем повлияют на выбор материала для озвучки:

2. Магазин текстиля «Спаленка» интересуется пожеланиями аудитории для проведения розыгрыша:

3. Фабрика мебели LOFT инициирует обсуждение и одновременно рекламирует свои товары:

4. Автодилер Chery использует голосование для привлечения внимания аудитории и повышения её вовлечённости:

Подведём итоги

Люди любят высказывать своё мнение, поэтому опросы особенно популярны в соцсетях. За это их ценят маркетологи.

Голосования ВКонтакте можно создавать открытыми и анонимными. Во втором случае пользователи обычно отвечают честнее.

Опросы можно публиковать на личных страницах, в чатах и сообществах. Технических отличий в их оформлении почти нет.

Как сделать опрос ВКонтакте полезным для бизнеса — вопрос, который интересует многих SMM-специалистов. Практика показывает, что это зависит от текущих маркетинговых задач компании.

Как использовать опросы ВКонтакте

Чтобы узнать мнение аудитории, необязательно общаться вживую или по телефону. Есть более удобный формат — опросы ВКонтакте.

Рассказываем, как сделать голосование ВКонтакте и использовать его результаты.
Виды опросов

Пользователи ВКонтакте могут создавать два типа опросов — публичные и анонимные . В первом случае в результатах будет видно всех пользователей, которые участвовали в голосовании. А ещё в публичном опросе можно выяснить, кто какой вариант ответа выбрал.

В анонимных опросах информация об участниках закрыта. Обычно такой формат используют, чтобы составить общее представление о событии или факте. Ещё анонимное голосование помогает получить статистику по деликатным вопросам — инкогнито пользователи отвечают охотнее.

Как создавать и оформлять опросы ВКонтакте
Разобраться в том, как сделать опрос ВКонтакте, несложно. Нужно лишь выполнить пять действий:

1. Войдите в сообщество и начните создавать новый пост. Для этого воспользуйтесь строкой «Что у вас нового?».

2. В нижней панели инструментов выберите «Ещё», а потом — «Опрос».

3. Заполните поля в появившемся окне. Добавьте тему опроса и варианты ответов — их может быть не больше десяти. Далее выберите настройки. От них зависит:

открытым или анонимным будет голосование;
сможет ли пользователь переголосовать с после того, как уже кликнул на ответ;
сколько вариантов ответа можно указать — один или несколько;

будет ли ограничение по времени — можно установить день и время, когда опрос завершится, или сделать его постоянным.

4. Оставьте вариант публикации «Сейчас» или укажите нужные дату и время, если хотите запостить опрос позже. Рядом с этим параметром можно выбрать тематику, по которой будет удобно искать пост с голосованием.

5. Нажмите на кнопку «Опубликовать». После этого опрос появится на стене сообщества. Пользователи смогут голосовать и делиться постом в сообщениях и на своих страницах.

Ещё одна фишка — голосование ВКонтакте можно разместить на своём сайте. Для этого в опубликованном опросе нажмите на три точки в верхнем правом углу. Затем получите код, скопируйте его и вставьте в код своего сайта в тег .

Где могут размещаться опросы ВКонтакте

Пользователи могут создавать опросы в сообществах , которыми они управляют, и на личной странице . Алгоритм одинаковый: нужно выполнить пять действий, о которых мы написали выше. Разница лишь в том, что на личной странице вы можете выбирать уровень приватности.

И наконец, опросы можно использовать в чатах с другими пользователями. Действия будут точно такими же. Единственный нюанс: не получится сделать голосование в беседе на двоих.

Как проверить результаты

Итоги голосования ВКонтакте видит не только автор, но и все участники. Если пользователь не выбирал вариант ответа, то посмотреть результаты он не сможет.

Как только человек голосует, он видит статистику, а именно:
количество участников опроса,
процент респондентов, которые проголосовали за каждый из вариантов ответа,
пользователей, которые приняли участие и выбрали тот или иной ответ — если опрос был открытым.

Если автор опроса нажмёт на вариант ответа, то откроется подробная статистика. В ней видно, как проголосовали все участники, в том числе его друзья.

Чтобы итоги опроса были полезными, придерживайтесь трёх базовых правил. Ещё на этапе подготовки поста с голосованием:

определите цель — для чего вы проводите опрос ВКонтакте и как сможете потом использовать его результаты;

задайте вопрос ёмко и по делу — сложные конструкции путают и отпугивают пользователей;
пропишите варианты ответов так, как бы их сформулировали потенциальные участники голосования.
Как бизнесу использовать данные

Опросы в соцсетях — подходящий формат контента для компаний, которые стремятся выстроить диалог с целевой аудиторией. Охваты у таких постов обычно высокие — это значит, что результаты часто оказываются релевантными и помогают бизнесу в решении его задач.

Причины, почему компаниям нужно размещать опросы ВКонтакте:

Реальная обратная связь от клиентов . Можно узнать мнение о новом продукте, изменении логотипа, минусах и плюсах товара — вопросы у каждой компании могут быть свои. Самые объективные результаты обычно дают анонимные опросы.

Инструмент для изучения аудитории . Благодаря опросам можно составить портреты текущих и потенциальных клиентов, выяснить их боли и ожидания.

Сегментация участников сообщества. Собственно, критериями выступают варианты ответов. Например, спросите пользователей, интересует ли их какая-то услуга или товар. На тех, кто сказал «да», можно настроить таргетированную рекламу или сразу предложить им оффер.

Повышение вовлечённости аудитории . Люди любят голосовать и сравнивать своё мнение с чужим. Именно поэтому посты с опросами можно делать рекламными — больше вероятность, что пользователи не пройдут мимо. Если разместить виджет с голосованием на сайте, посетители узнают, насколько активное у вас сообщество.

Дополнительная точка касаний с аудиторией . Если ограничить голосование временем, то по его завершению участники получат уведомление. Скорее всего, они захотят узнать результаты и зайдут на страницу сообщества.

Примеры опросов

С помощью голосований компании решают множество задач. Рассмотрим их на примерах реальных сообществ ВКонтакте.

1. Проект Reanimedia выясняет у аудитории предпочтения, которые затем повлияют на выбор материала для озвучки:

2. Магазин текстиля «Спаленка» интересуется пожеланиями аудитории для проведения розыгрыша:

3. Фабрика мебели LOFT инициирует обсуждение и одновременно рекламирует свои товары:

4. Автодилер Chery использует голосование для привлечения внимания аудитории и повышения её вовлечённости:

Подведём итоги

Люди любят высказывать своё мнение, поэтому опросы особенно популярны в соцсетях. За это их ценят маркетологи.

Голосования ВКонтакте можно создавать открытыми и анонимными. Во втором случае пользователи обычно отвечают честнее.

Опросы можно публиковать на личных страницах, в чатах и сообществах. Технических отличий в их оформлении почти нет.

Как сделать опрос ВКонтакте полезным для бизнеса — вопрос, который интересует многих SMM-специалистов. Практика показывает, что это зависит от текущих маркетинговых задач компании.

Как можно сделать опрос на личной странице, в группе или сообществе в ВК с телефона или компьютера

Создание опросов в ВК совершается на стене персонального аккаунта, в группах или сообществах, где вы выполняете функции администратора, либо у вас есть право публиковать посты или записи.

Чтобы создать опрос ВКонтакте, на панели инструментов нужно найти надпись: «Ещё», после нажатия на которую открывается меню с выбором кнопок. Здесь нажимаем «Опрос».

Создание опроса на стене

Перед вами откроется окно, в котором есть области для вопросов и ответов, и функции, как выполнить настройку фонового оформления. В графе «Тема» указывается вопрос, выносимый для голосования.

Читайте также: Как узнать админа группы Вконтакте: определить владельца, создателя сообщества ВК

Здесь можно писать текст из большого количества знаков. Однако следует учесть, что только 93 символа из всего текста будет отображаться большими буквами. Все остальные символы механически преобразуются в текст поста.

Как убрать текст, который скопирован из темы

Если в теме получилось меньше 93 знаков, то заголовок будет продублирован в текст поста.

Для удаления этого текста нужно опубликовать запись, а потом при редактировании удалить его и нажать «Сохранить».

Правильное заполнение ответов

Последующий этап – как правильно написать варианты ответов. Максимальное количество вариантов – 10. Это нужно учитывать, когда готовится голосование. В каждом ответе может быть до 2000 символов с наличием пробелов. Этого количества вполне хватает.

Чтобы опубликовать анкету, достаточно указать заголовок и один вариант ответа. Но чтобы большое количество пользователей смогли увидеть ваш пост, и статистика выросла, перед тем как опубликовать опрос, особое внимание следует уделить настройкам по оформлению.

Стандартный фон опросника задан в белом цвете. Помимо него предлагается ещё 7 вариантов цветовых схем и возможность выбрать свой фон.

Малейшие изменения в цвете фона привлечёт внимание посетителей вашей страницы. Кроме тех вариантов цветов, которые предложены ВКонтакте, можно загружать свой собственный фон.

Чтобы оформить опрос в ВК по собственному желанию, используются фотоснимки, градиенты и иные изображения с несколькими вариантами расширения: jpg, gif либо png и размер не меньше 510 x 200 пикселей.

Как добавить собственный фон в опросник

При желании можно использовать для фона собственное изображение, пролистав стандартные фоны, нужно нажать знак плюса, находящийся после предложенных фонов.

В открывшемся окне кликнуть на «Выбрать файл» и отметить соответствующий рисунок на своём компьютере.

Последний этап при решении задачи, как создать опрос в ВК, связан с настройкой. Его можно обозначить тремя пунктами, которые отмечаются либо и игнорируются:

1. Анонимное анкетирование. При установлении метки возле этой строки будет указано только количество читателей, отдавших свой голос за каждый предложенный вариант ответа. Иначе голосование будет считаться публичным, и можно просмотреть ответы принявших участие пользователей.
2. Выбор из нескольких вариантов, что позволяет отмечать один либо несколько вариантов ответа. При не поставленной галочке пользователи могут выбрать только один ответ.
3. Предел времени на голосование. Есть случаи, когда нужно определить лимит времени на голосование. При этом следует указать сроки окончания анкетирования. Стандартное время — 24 часа. По истечение указанного времени опрос считается завершённым, и итоги голосования будут опубликованы.

После проведённых манипуляций, связанных с настройкой и оформлением, можно публиковать пост, нажав кнопку «Опубликовать». Остаётся дождаться итогов голосования.

Читайте также: Как сделать перенос строки в Инстаграм, и расставить все на свои места

Что нужно для создания опроса ВК прямо в беседе

Для этого следует навести курсор на кнопку в виде скрепки и закрепить дискуссию к своему сообщению.

Настройку заголовков, ответов и оформления производят аналогично публикации опроса в персональном аккаунте.

Опрос в беседе с одним пользователем

В разговоре с одним собеседником прикрепить анкетирование не представляется возможным, так как нецелесообразно его публикация при общении двух человек.

Если, Вы все же захотите, оправить опрос человеку в личные сообщения можно, нажав на кнопку поделиться уже созданного Вами опроса на стене.

И отправить собеседнику в личном сообщении.

Создание анкетирования в упрощённой версии

Чтобы понять, как сделать опрос ВКонтакте на мобильном телефоне, можно пользоваться и программой, созданной для смартфона, и упрощённой версией сайта. Все настройки, связанные с оформлением и написанием текста опроса, буду аналогичными, как и в полной версии сайта.

Если вы делаете это через приложение, то сначала следует зайти на свой персональный аккаунт или сообщество, где желаете добавить опрос, и перейти к окну для написания новой записи. На панели инструментов нажать многоточие и в появившемся окне выбрать «Опрос». После того как вы создали анкету, закончили оформление и отрегулировали все настройки, нажмите метку о прикреплении дискуссии на страницу.

При использовании мобильной версии перейдите к области написания новой записи и кликните по фразе «Что у Вас нового?»

В появившемся окне, нажав на скрепку, выберите пункт «Опрос». Заполните все поля, оформите на своё усмотрение и сделайте нужные метки, после чего опубликуйте опрос.

Рекомендации по созданию опроса

Создание опроса является легким процессом. Но необходимо выделить ряд рекомендаций:

1. Если нужно удалить ненужный варианта ответа, нажмите на значок крестика, что расположен справа.
2. Для прикрепления видео/аудио материалов или фотографий следует повторно нажать на скрепку. После этого кликните на соответствующую иконку. Причем статистика показывает, что содержащиеся картинки, музыка или видеозапись расширяет охват.

Читайте также: Как создать группу ВКонтакте: пошаговая инструкция

Вышеперечисленные советы помогут создавать опросы ВК, а также настраивать их в соответствии с вашими целями.

Как сделать опрос ВКонтакте в группе и добавить его в обсуждения

Алгоритм создания опроса на стене группы делается аналогично опросу на персональной странице. Сейчас осталось разобраться, как прикрепить анкетирование в обсуждениях.

Чтобы можно было вставить анкету в сообщение, необходимо оставить включёнными определённые настройки.

В списке задач для управления группой войти в подгруппу «Разделы». В открывшемся окне в строке «Обсуждения» выбрать метки открытые, либо ограниченные.

Затем вернуться на страницу сообщества и нажать кнопку «Добавить обсуждения».

Откроется меню, где можно задать тему. Чтобы закрепить опрос, на панели инструментов нужно нажать значок диаграммы. Кликнув на него, смело можете заняться заполнением заголовка и ответов дискуссии.

При создании опроса в беседе группы обязательным к заполнению являются графа с темой заголовка и текстом для обсуждения. Иначе анкета не опубликуется. После правильного заполнения нужно нажать «Создать тему». Оформления опроса здесь нет.

Для закрепления созданной дискуссии в правом верхнем углу страницы следует нажать на многоточие и кликнуть «На главную».

Обсуждение появится на главной странице.

Как провести в приложении

Инструкция, как провести опрос ВКонтакте, во многом зависит от того, где Вы ходите его разместить: создать в беседе, на стене Вашей страницы или в группе. Рассмотрим каждый вариант подробнее.

В беседе

Чтобы добавить вопрос и перечень ответов в беседе, потребуется выполнить эти действия:

• Создать беседу (состоящую из более, чем двух участников) и нажать в окне для ответа значок скрепки.

• Выбрать кнопку с диаграммой (голосование).

• Нажать «Создать».

• Заполнить форму и настроить параметры.
• Нажать галочку.

На стене личной страницы

На стене в своём профиле потребуется сделать следующее:

• Нажать «Добавить запись» («Что нового»).

• Нажать на три точки.

• Заполнить форму и настроить параметры.
• Нажать галочку.

Опросник опубликуется сразу, результаты соц. сеть тоже обрабатывает за доли секунды.

Как оформить результаты опроса ВК

Результаты голосования могут посмотреть проголосовавшие читатели и сам создатель. Неголосовавшие пользователи не смогут увидеть итоги.

Полученный результат можно увидеть сразу после голосования. Если опрос выбран как публичный, то, нажав на него ещё раз, можно посмотреть детальные итоги голосования, а также всех пользователей, участвовавших в дискуссии.

Читайте также: Комментарии ВКонтакте и управление “комментами” ВК

Ещё можно посмотреть, сколько человек отдало свой голос за каждый ответ, из какого города и какой страны, возраст и пол каждого пользователя. Также можно скопировать особый код, чтобы сделать виджет анкеты на сайте.

Итог

Инструментов, чтобы сделать опрос по умолчанию, огромное количество. Это позволяет узнать, чем интересуются и какую информацию предпочитают видеть на странице группы пользователи, даёт возможность принять общее решение или попросить помощи у всех участников сообщества.

Если вам еще не приходилось пользоваться голосованием ВКонтакте, тогда я вам настоятельно рекомендую провести опрос, хотя бы один раз. Я думаю, что вам придётся по вкусу такой инструмент, и вы будете пользоваться им часто.

Вот вся информация о том, как сделать опрос в ВК, которую я вам хотела сегодня дать. Буду рада видеть вас в подписчиках своего блога. Подписывайтесь, чтобы не пропустить самые свежие новости.

Используйте новые опросы в таргетинге

Сейчас люди будут активнее по ним кликать. Работает эффект новизны — «О, что это за интересная цветная штука? Опрос? Выберу-ка я один из вариантов!». Больше активности — больше внимания к вашему предложению.

Благодаря опросам можно точнее сегментировать целевую аудиторию, или выловить ЦА, интересы которой сложно определить иными способами. Например, опросы в духе «Планируете ли вы свадьбу в 2018 году?» таргетологи используют для поиска невест. А опросы в формате «Сколько лет вашему ребенку» позволят отсеять аудиторию для детских товаров, исключив тех, у кого детей нет или они старше нужного для ЦА возраста.

Как сделать опрос в ВК: создать и провести голосование в группе

Илон Маск, принимая решение о своем руководстве в Твиттер, спросил пользователей : «Должен ли я уйти с должности главы Twitter? Я последую результатам голосования». Голоса практически сравнялись – «за» 57,5% и 42,5% «против». Сейчас миллиардер ищет кого-то достаточно «глупого», чтобы взяться за эту работу. Этот твит нашел большой отклик у аудитории и измерил, насколько пользователи хотят видеть Маска в качестве руководителя соцсети. В этот раз поговорим о том, как сделать опрос в ВК в группе, сообществе или на личной странице , создать активность аудитории и провести исследование мнений своих подписчиков Вконтакте о бренде.

Содержание скрыть

• Немного о формате
• Особенности формата во Вконтакте
• Для чего это бренду
• Виды
• Создаем опрос
  • Инструкция по сообществу
  • Создаем опросник в беседе
  • Постим на своей странице

  Немного о формате

  У нас есть большая статья про интерактивный контент – в ней рассказываем про самые эффективные способы вовлечь аудиторию в диалог с компанией. Опросникам там посвящен отдельный параграф – это потому, что тесты дают информацию о пользователях, не забирая у создателей таких интерактивов много ресурсов.

  Если говорить о социальных сетях, здесь подобные элементы геймификации привычный формат. Не нужно объяснять людям, что делать: предложите им ответить на интересные вопросы и собирайте результаты. Я не случайно сказала про значимость элемента игры – сухое анкетирование наберет гораздо меньше отклика, чем забавный текст. О том, как создать и провести голосование в группе в ВК, устроить и запустить полноценный интерактив и сделать его интересным и вовлекающим расскажу дальше.

  

  Елена Кузнецова
  контент-маркетолог

  Так можно узнать, как люди оценивают ваш новый продукт или какой бы хотели получить. Если ничего нового вы пока не замышляете, можно изучить мнение людей о том, что у вас уже есть. Из активного и многочисленного сообщества можно вытащить действительно много информации, не заморачиваясь с созданием гугл-форм и массовой рассылкой ее по адресатам. Предположим, сммщик сети ресторанов может спросить аудиторию о любимом блюде или о лучшем охлаждающем напитке из ассортимента. Это одновременно и реклама позиций меню, и сбор мнений. А если ответы видно всем, наверняка, участникам захочется попробовать самое популярное блюдо.

  

  Особенности формата во Вконтакте

  Пока доступны стандартные настройки для оформления этого инструмента такие, как подобрать фон, добавить несколько вариантов ответа на стену, разрешить или запретить отмену голоса, сделать опросник ВК публичным или создать возможность проголосовать в опросе анонимно.

  Конечно, анкетирование с двумя десятками вопросов – это другая история. Для большого и серьезного исследования придется использовать специализированные инструменты, у которых есть функции для создания полноценных анкет, со сбором статистики и системой аналитики. Еще можно присмотреть к сервису Яндекса формы для создания анкет – у нас есть статья об этом.

  Функционала соцсети вполне достаточно, чтобы собрать вопросник, с которым захочется повзаимодействовать в режиме игры. Самое сложное – придумать действительно интересную тему. А для этого нужно спрашивать не про себя, а про пользователей – об этом еще подробно поговорим.

  Контент-маркетинг в социальных сетях от студии SEMANTICA – комплексный метод взаимодействия и выстраивания доверительных отношений с вашей целевой аудиторией. Разработаем стратегию, составим и реализуем контент-план, будем администрировать аккаунт и запустим таргетированную рекламу для привлечения потенциальных клиентов.

  Оставить заявку

  Для чего это бренду

  Чтобы повысить активность подписчиков, узнать их мнение и вовлечь в диалог. Делать опросы в ВК исключительно как элемент развлечения тоже можно, но лучше вытащить еще больше пользы. Для этого нужно задавать тематические вопросы про ваш бизнес, но (сейчас буду цитировать М. Ильяхова) в мире клиента. Давайте перечислим некоторые задачи, которые поможет решить этот простой инструмент.

  • Вовлечь людей в обсуждение, повысить активность в группе/сообществе.
  • Собрать мнения и оценки пользователей о продукте/услуге.
  • Найти потенциальных клиентов: турагентство может спросить у подписчиков, кто из них собирается в путешествие в ближайшее время. А затем направить на этих людей рекламу туров.
  • Узнать, как бизнесу стать лучше: чего нам не хватает, какое блюдо добавить в меню и т.д.
  • Более детально познакомиться с вашими клиентами и подготавливать маркетинговые активности в соответствие с их интересами – контент-план для соцсетей, например.
  • Проинформировать о новом продукте и изучить спрос.

  Давайте посмотрим несколько примеров, как бренды используют этот инструмент.

  

  

  

  

  Виды

  Существует два способа, как оформить голосование ВКонтакте – анонимно и публично, при этом сделать опросник можно в группе или создать на личной странице.

  • анонимный – пользователи не видят ответивших, только процент голосов. В статистике данные тоже обезличены, но есть информации по демографии и географии.
  • публичный – все видят всех проголосовавших персонально. Статистическая сводка содержит полные сведения об участниках.

  Создаем опрос

  Теперь переместимся в практическую часть статьи. Чтобы воспользоваться инструментом, дополнительно ничего устанавливать не придется. Для работы в группе нужны административные права или открытая стена, а в беседе не должно быть ограничений для участников. Сразу скажу, что инструкция везде практически одинакова и очень простая. Интерфейс интуитивный, опций не много, поэтому, уверена, проблем возникнуть не должно.

  Инструкция по сообществу

  • Начинаем вводить текст в поле для записей на стене группы.
  • Находим кнопку «Еще», выбираем «Опрос».
  • Вводим название голосования и варианты ответов.
  • Выбираем оформление – эффект фона и картинку.
  • Отмечаем галочки в настройках.
  • Ограничиваем время для ответов, если нужно.
  • Публикуем.

  

  

  

  

  Теперь его можно закрепить, чтобы большее количество людей увидели и поучаствовали. Еще можно скопировать код опросника и залить его на свой сайт – для этого достаточно нажать три точки в правом верхнем углу поста и кликнуть на «Получить код».

  

  Создаем опросник в беседе

  В общем чате алгоритм действий практически идентичный.

  • В поле для ввода сообщения нажимаем скрепку.
  • Находим «Еще», затем кликаем на нужный нам формат.
  • Вписываем тему и вопросы.
  • Добавляем изображение и фоновое оформление.
  • Отмечаем нужные пункты в настройках.
  • Готово.

  

  

  Постим на своей странице

  Здесь работаем по такой же инструкции.

  • В поле для текста выбираем «Еще».
  • Нажимаем на «Опрос».
  • Затем описываем тему, вводим вопрос и ответы.
  • Оформляем фон.
  • Ставим галки в настройках.
  • На личной странице можно указать тематику (я выбрала «Туризм») и настроить отложенный постинг.

  

  

  

  Как вовлечь аудиторию

  Технически собрать опросник очень просто – мы только что по шагам показали, как именно. Гораздо сложнее сделать его таким, чтобы людям хотелось поучаствовать. И тут мы обращаемся к следующим ориентирам:

  • актуальная тема, которая потенциально была бы интересна подписчикам.
  • вопрос про людей – их мнение, впечатления, как им помогает продукт, что хотели бы улучшить и тд.

  Очень важно общаться с клиентами не о себе, а о них самих. Так любой опрос найдет больше отклика. В этом в первую очередь поможет формулировка вопроса.

  Какое жилье выгоднее покупать – на первичном рынке или на вторичном?	Какую квартиру вы бы купили сейчас – вторичку или первичку?
  Какую обувь вы считаете более практичной?	Мой выбор обуви в дождь.
  Какой кинофильм заслужил Оскара?	Если бы вы были в жюри Oscar в этом году, какой фильм бы выбрали?

  Чувствуете разницу? Постарайтесь задействовать воображение пользователя, чтобы он представил себя в описанных обстоятельствах – так и работает вовлечение.

  Oценим текущие показатели вовлечения и охватов, качество и актуальность контента. Разработаем рекламную, визуальную и контент-концепции, а также руководство, с помощью которого вы сможете реализовать стратегию или доверить выполнение нам.

  Оставить заявку

  Где могут размещать опросники

  В общем чате, на личной странице или не стене сообщества. Делать их постоянной рубрикой в КП стоит, только если по предыдущему отклику понятно, что людям это нравится. Например, в группе на Авито периодически проводят викторины, в которых люди угадывают диапазон цен на какой-то товар и угадавшие получают приз.

  

  Как смотреть статистику результатов

  Кроме тех данных, которые видно непосредственно на самой форме с вопросом, есть более глубокая аналитика. Чтобы ее увидеть, нужно кликнуть на пост.

  Информация отображается в виде заполненных строк и в форме графика. Внутри есть фильтры по региону, полу и возрасту.

  

  

  Заключение

  Вконтакте предоставил брендам очень простой инструмент, который можно использовать для разных задач – чтобы прощупать аудиторию, узнать ее настроения, измерить спрос, понять интересы и, конечно, вовлечь в диалог. Задавайте вопросы, которые найдут отклик у ваших подписчиков, и делайте свои сообщества активными и популярными.

  Похожие публикации:

  1. Как найти друга для игры
  2. Как найти силу тока через кпд
  3. Сколько махов в скорости света
  4. Что такое абсолютная ссылка в excel