Google Мой Бизнес: как добавить компанию, подтвердить телефон и адрес
Здравствуйте! Google Мой Бизнес — это бесплатный сервис, который помогает увеличить число потенциальных клиентов. После регистрации в сервисе, ваша организация будет отображаться на картах, в Google+ и в поиске, когда пользователи введут релевантный запрос. Кроме того, можно будет привязать контактную информацию к объявлениям в Google Ads. Сервис покажет потенциальным покупателям адреса ваших офисов на карте, ссылку на сайт, контактный телефон и отзывы, а также поможет проложить маршрут. С помощью сервиса вы повысите лояльность потенциальных покупателей. Клиенты, видя адреса магазинов, контактные телефоны и адрес сайта, убедятся в том, что компания реально существует, поэтому будут охотнее совершать покупки онлайн. Если вы продаёте товары или услуги офлайн, потенциальные покупатели смогут быстро найти точки продаж, благодаря инструменту построения маршрута на карте. Помимо этого, сервис поможет продвинуть сайт компании в поиске Google. Контактная информация организации отображается на картах, которые размещаются в зоне максимальной концентрации внимания пользователя, когда он вводит поисковый запрос. При ранжировании компаний в списке учитывается не только полнота предоставленной информации, но и количество отзывов. Чем их больше, тем выше будет позиция вашей организации. Google Мой Бизнес станет и дополнительной площадкой для общения с потенциальными или действующими клиентами. Вы сможете публиковать записи и фотографии, рассказывая о новых услугах и акциях, а у покупателей появится возможность оставлять отзывы. Отзывы клиентов можно комментировать, максимально быстро отрабатывая негатив. У сервиса Google Мой Бизнес реализована как десктопная, так и мобильная версии. Последняя будет удобна предпринимателям, которые ценят своё время и хотят всегда быть в курсе событий. У мобильной версии полноценный функционал — со смартфона вы так же сможете публиковать новые фотографии и записи, отвечать на отзывы клиентов, обновлять информацию о компании. Единственное ограничение — на данный момент в мобильном приложении нельзя удалить страницу организации или изменить её владельца.
Регистрация и вход в личный кабинет Google Мой Бизнес
Чтобы зарегистрировать компанию, зайдите на сайт сервиса и кликните по кнопке «Начать». В открывшемся окне введите название компании, изучите Политику конфиденциальности и Условия использования. На следующем шаге укажите точный адрес вашей компании — страну, регион, город и индекс. Если у вас несколько филиалов, введите адрес головного офиса, а остальные — добавьте позже. Поставьте галочку в соответствующей строке, если вы занимаетесь доставкой товаров или оказывает услуги клиентам на выезде. Отметить этот пункт нужно и предпринимателям, которые оказывают услуги удалённо. Например, настраивают контекстную рекламу, не встречаясь с заказчиком в офисе, или дают консультации по Skype. Если у вас нет точки продаж в офлайне, поставьте ещё одну галочку у пункта «Скрыть мой адрес (это не магазин)». В таком случае потенциальные клиенты будут видеть только регион. Определите территорию обслуживания, задав радиус. Или указав конкретные населённые пункты или регионы списком. На следующем шаге укажите вид деятельности. Его можно будет поменять после регистрации. Введите контактные данные — номер телефона и адрес сайта. Если у вас пока нет сайта компании, вы можете бесплатно создать его с помощью сервиса. На следующем шаге согласитесь или откажитесь от получения рекомендаций сервиса. Регистрация завершена. Осталось лишь подтвердить данные аккаунта удобным способом.
Подтверждение данных
Подтвердить сведения об организации в сервисе можно тремя способами — реальным письмом по почте, телефонным звонком робота и с помощью Google Search Console. Чаще всего сервис предлагает подтверждение физическим письмом. На доставку уходит до 25–26 дней, но если вы укажете контактное лицо, письмо придёт быстрее — примерно через две недели. В письме вы найдёте пятизначный код, который нужно будет указать в личном кабинете, кликнув по «Ввести код подтверждения» в разделе «Адреса». Другие способы подтверждения аккаунта — телефонным звонком или посредством Google Search Console — доступны не для всех видов бизнесов. Если этих способов не оказалось в списке, значит придётся дожидаться письма от Google.
Заполнение профиля компании
Вы можете зайти в личный кабинет сразу после регистрации в сервисе. Однако некоторые разделы — «Статистика», «Отзывы» и «Фотографии» — будут недоступны, пока вы не подтвердите данные. После регистрации владельцы компаний могут указать график и часы работы, создать краткое описание. Делается это прямо в главном меню аккаунта — достаточно кликнуть по интересующему разделу и добавить информацию. Часы работы я уже указала, поэтому этот пункт не отображается в списке, а профиль заполнен на 65% вместо 50%. Чтобы добавить дополнительную информацию, кликните по иконке с плюсом у нужного пункта. В описании компании старайтесь не дублировать информацию. Помните, что график и рабочие часы, адрес сайта и офиса отображаются рядом с названием в карточке. Лучше расскажите клиентам об особенностях вашего заведения и долгосрочных акциях. Всю информацию об организации можно указать в разделе «Сведения», который находится в меню слева. Здесь вы можете не только изменить основные данные аккаунта — адрес, телефон, URL сайта, — но и указать список оказываемых услуг, дату открытия офиса, добавить фотографии. Если вам нужен сайт, вы сможете бесплатно создать его в разделе «Веб-сайт». Конструктор позволяет менять дизайн, надписи на кнопках с призывом к действию, заголовки, подзаголовки и описание, добавлять фотографии. Когда сайт будет готов, кликните по кнопке «Опубликовать», чтобы он стал виден потенциальным покупателям. Есть и ещё два раздела, которые пригодятся владельцам бизнеса — «Пользователи» и «Создать объявления». В первом вы можете добавить представителей компании, определяя их роли, а во втором — запускать рекламные кампании с помощью AdWords Express. Но с особенностями этих инструментов лучше разбираться после того, как вы подтвердите данные аккаунта.
Добавление филиала компании в Гугл Мой Бизнес
В сервисе вы можете указать несколько филиалов или офисов вашей организации. Для этого в личном кабинете кликните по пункту «Добавить филиал» в меню слева. Вам придётся так же ввести название компании, выбрав её в списке, добавить точный адрес, индекс, указать вид деятельности и контактную информацию — телефон, адрес сайта. Информация отобразится в разделе «Сведения» вашего аккаунта. Указать адрес других офисов можно и в разделе «Адреса», кликнув по кнопке «Добавить адрес». Google не рекомендует добавлять филиалы до тех пор, пока вы не подтвердите данные аккаунта. Сведения в профиле периодически проверяются, поэтому любые изменения и дополнения могут обернуться блокировкой аккаунта. После этого придётся объясняться с Google, подавая запрос на восстановление данных. Google Мой Бизнес станет дополнительным инструментом для привлечения потенциальных покупателей и отстройки от конкурентов. Зарегистрируйте компанию в сервисе, чтобы на практике убедиться в положительном эффекте. До скорых встреч, друзья!
Как добавить филиалы в Google Business?
Друзья, всем добрый день! Подскажите, пожалуйста, как добавить филиалы своих торговых точек в Google Business? Это делается через добавление ещё одной независимой компании или, может быть, списка компаний https://business.google.com/locations с последующим указанием кода филиала. Или вообще каким-то другим способом? Спасибо!
- business.google.com
Заявите о себе с помощью сервиса «Google Мой бизнес»
На сайте с 19.10.2011
26 октября 2021, 08:06
просто заходите ( можно сделать группу вгмб, а можно не делать — это сугубо удобство) и делаете точки через независимые компании. или у вас лям филиалов?
На сайте с 30.06.2010
26 октября 2021, 10:45
Vladimir SEO #:
просто заходите ( можно сделать группу вгмб, а можно не делать — это сугубо удобство) и делаете точки через независимые компании. или у вас лям филиалов?
Нет. Но возникает сразу три вопроса:
1. Кто должен создавать эти компании? Я или владелец? Ведь я ничего не создавал изначально. Всё на его аккаунте, у меня просто есть туда доступ. Может, ему стоит создать их, чтобы не было путаницы?
2. В какой из компаний публиковать основной контент? Ведь по сути компания одна, просто точек много. Не дублировать же весь контент? Его уже накопилось некоторое количество. А ещё ведь есть отзывы, которые хотелось бы распространить на всю компанию, а не на точки.
3. Также интересно, как их связать? Через код филиала? Где его брать? Будет ли после этого это всё восприниматься как одна единая компания? Опять же, вопрос рейтинга, отзывов, контента и всего такого прочего.
На сайте с 19.10.2011
26 октября 2021, 11:25
3 не нужно связывать
На сайте с 30.06.2010
30 октября 2021, 16:25
3 не нужно связывать
Спасибо! Неожиданно! А Гугл ничего не скажет за три одинаковые компании? Вообще ж всё идентичное будет. Даже владелец! 🙂 Вы просто говорили, что можно сделать некую группу вгмб. Но я не совсем понял, что это.
На сайте с 19.10.2011
30 октября 2021, 16:47
krock #:
Спасибо! Неожиданно! А Гугл ничего не скажет за три одинаковые компании? Вообще ж всё идентичное будет. Даже владелец! 🙂 Вы просто говорили, что можно сделать некую группу вгмб. Но я не совсем понял, что это.
почему одинаковые ? у них же разный адрес — вы что сеть магазинов не видели ? думаю видели
группу компаний просто сделайте https://prnt.sc/1xup3rn вот тут создать группу , и туда запихните все от одной , будет вам удобно
- prnt.sc
Снято с помощью Lightshot
На сайте с 30.06.2010
30 октября 2021, 17:26
почему одинаковые ? у них же разный адрес — вы что сеть магазинов не видели ? думаю видели
группу компаний просто сделайте https://prnt.sc/1xup3rn вот тут создать группу , и туда запихните все от одной , будет вам удобно
ОК. Попробуем. я вообще имел в виду, что контент одинаковый будет. Мы пробуем пока публиковать много контента в Google Business, вплоть до товаров. Я уже молчу про новости, они тоже, получается, будут одинаковые. И получается, что всё это будет показываться в зависимости оттого, где находится человек? То есть, будет показываться ближайшая к нему компания в результатах выдачи?
На сайте с 19.10.2011
30 октября 2021, 17:30
krock #:
ОК. Попробуем. я вообще имел в виду, что контент одинаковый будет. Мы пробуем пока публиковать много контента, вплоть до товаров. Адреса — понятно, что разные.
так а какая разница какой контент — откуда у вас все эти опасения странные ? у всех куча компаний в гмб — всегда где сеть — все одинаковое
На сайте с 30.06.2010
30 октября 2021, 17:39
Vladimir SEO #:
так а какая разница какой контент — откуда у вас все эти опасения странные ? у всех куча компаний в гмб — всегда где сеть — все одинаковое
Ну если отбросить сами опасения (всегда ведь можно проверить, забанят или нет) — то сам механизм странный. Для интернет-магазинов, я бы сказал, он не очень логичный. У таких организаций всё едино. Новости, новинки, товары. Ведь всё можно достать онлайн. Для сети магазинов — да, норм. Но у нас пока нет цели раскручивать сеть через интернет. Есть цель, чтобы люди ходили на сайт, и понаблюдать, как это происходит, какие методы эффективны в плане локального поиска. Не исключаю, что никакие. Но попробовать желание есть.
На сайте с 19.10.2011
30 октября 2021, 18:05
krock #:
забанят или нет
за что забанят ? вы справку гугла читали вообще ?
krock #:
нет цели раскручивать сеть через интернет
ну уж извольте это вы странно себя ведете
На сайте с 11.04.2019
1 ноября 2021, 08:23
Google каждый филиал компании, по сути, воспринимает как отдельную компанию. Поэтому каждый филиал требует отдельного подтверждения. Коды филиалов это больше для Вашего удобства, чтобы их проще отличать, так как если четко следовать правилам гугл, каждый филиал должен иметь одинаковое название. Если приписывать к названию территориальную принадлежность филиала, это нередко приводит к блокировке. Часто на это модераторы закрывают глаза, но особо дотошные тупо блокируют, так как это нарушение правил размещения. Причем заблокировать могут в любой момент как попадется на глаза модератору.
Вот несколько примеров названий, где курсивом выделены недопустимые элементы.
Название компании не должно содержать следующее:
- Маркетинговый текст.
- Недопустимо: Траст, самый надежный банк, Клеопатра: Живи красиво.
- Допустимо: Траст, Клеопатра.
- Коды филиалов.
- Недопустимо: Абрикос: 2872.
- Допустимо: Абрикос.
- Знак зарегистрированной торговой марки.
- Недопустимо: Burger King®.
- Допустимо: Burger King.
- Слова, полностью написанные заглавными буквами (если они не являются аббревиатурами) или содержащие лишние пробелы.
- Недопустимо: SUBWAY.
- Допустимо: Subway, МТС, METRO Cash&Carry.
- Информацию о графике работы (в том числе о том, открыт ли магазин в настоящий момент).
- Недопустимо: Сбарро (круглосуточно), Экономка (закрыто).
- Допустимо: Сбарро, Экономка.
- Недопустимо: Лента, скидка 10%, ОАО «РЖД», ООО «Капитал».
- Допустимо: Лента, РЖД, Капитал, H&M.
- Недопустимо: Аптека «Старый лекарь», Салон связи MTC.
- Допустимо: Живая аптека, Эльдорадо, ЕвроОкна
- Недопустимо: Папа Джонс на Комсомольском; KFC, метро Тульская; Банкомат Сбербанка, ул. Ленина, 101.
- Допустимо: Банк Москвы, Радио Сибирь, Московский государственный университет.
- Недопустимо: Банкомат Сбербанка (в аптеке Longa-Vita), Магазин re:Store в торговом центре «Времена года», Л’Этуаль в ТЦ «Мегаполис», Шоколадница (ТЦ «Весна»).
- Допустимо: Банкомат Сбербанка, re:Store, Л’Этуаль, Шоколадница.
В следующем разделе приведены дополнительные правила в отношении магазинов с несколькими адресами (торговых сетей и брендов), подразделений и независимых специалистов (например, врачей, юристов и агентов по недвижимости).
- support.google.com
Описание. В сервисе «Google Мой бизнес» можно создавать профили для компаний, у которых есть офисы, куда могут прийти клиенты, а также для организаций, которые оказывают выездные услуги. Чтобы профиль не заблокировали, не размещайте в нем запрещенный контент, всегда указывайте точную информацию и соблюдайте приведенные ниже правила. В этой.
Как добавить филиал компании на карты Google
Присутствие компании на картах поисковых систем увеличивает шансы быть найденными пользователями и помогает продвижению бизнеса в Интернете. Но есть компании, в которых несколько офисов, магазинов, пунктов выдачи. На поиск информации о том, как добавить филиал на карты Гугла, было потрачено немало времени. В справках Google, образно говоря, настоящая циклическая переадресация: бесконечные ссылки с одной статьи на другую. Но все оказалось довольно просто, поэтому решила рассказать и показать, как добавить филиал компании на карты Google.
Один из вариантов добавление фирмы на Гугл карты – создание бизнес страницы в Google+. Требуется подтверждение прав аккаунта, который представляет компанию. Есть несколько способов получить код подтверждения. Самый геморройный – запрос отправки кода по почте на фактический адрес с индексом, страной, городом и прочими параметрами. Ожидание письма с кодом подтверждения от Гугла длится до месяца.
У компании с подтвержденными правами есть личный кабинет. В разделе «Информация» отображены подтвержденные адреса. На скриншоте видно один, мне нужно добавить второй. Все происходит на страницах домена https://business.google.com/.
Импорт/экспорт файла Excel с данными о компании
Можно скачать экселевский файл с данными в карточке организации и внести изменения в него. Интересный момент: в файле несколько граф (адрес 1, адрес 2 и т. д.), но для почтового индекса, например, графа одна. Если у подразделений один индекс, пойдет, а если они находятся в разных районах или городах, индексы будут разные. Можно было попытаться добавить графу с индексом 2. Но есть и еще один важный пункт – код филиала. Любые цифры, буквы, сочетания — из головы.
Заполнила поля по своему разумению и отправилась загружать измененный файл обратно. Пока блуждала по вкладкам, разобралась, где это делается: при нажатии на синий кружок с плюсом в правом нижнем углу страницы открывается контекстное меню. Там пункты «Добавить компанию» и «Загрузить файл» с соответствующими иконками.
Создание новой бизнес страницы
Загрузила файл и получила сообщение, что если филиал не подтвержден, информация на картах отображаться не будет. Пошла по ссылке, чтобы подтвердить данные о компании, и выяснилось, что все же нужно создать еще одну бизнес страницу с названием, указанием вида деятельности, адресом.
После корректного заполнения полей появилась возможность подтвердить права. Здесь ждал приятный сюрприз. Способы подтверждения предлагались на выбор – кроме почты, и звонок на телефон, и СМС. Возможно, сервис Гугл Мой Бизнес упростил процесс, или роль сыграло то, что нужно добавить на карты Гугла филиал с тем же названием, видами деятельности, общим сайтом, а не новую компанию. Со второй попытки СМС с шестизначным кодом пришла, он был введен в поле. В карточке появились два адреса.
Оставалось вписать код филиала в расширенных сведениях и указать время работы, но это уже можно заполнить или в дальнейшем редактировать в интерфейсе.
Google Мой Бизнес: как разместить организацию в поиске Google и на Картах
Google Мой Бизнес — бесплатный сервис, с помощью которого можно добавить информацию о компании на Google Карты, Google+ и в Поиск Google. В этом материале мы разберем, как зарегистрировать в нем компанию.
София Биткова ppc.world (до 2019 года)
Ещё больше полезных статей и смешных мемов в нашем Telegram-канале
Страницу в сервисе могут создать организации с действительным фактическим адресом, персонал которой лично контактирует с клиентами в указанные часы работы. Если компания оказывает услуги через интернет или по телефону, необходимо указывать адрес, куда покупатели могут обратиться за поддержкой.
Карточка организации в поиске Google выглядит так:
И почти так же в Google Картах:
У организаций, зарегистрированных, в Google Мой Бизнес есть ряд дополнительных возможностей для работы в AdWords:
- рекламодатели могут добавить адрес и телефон в объявления Google AdWords;
- если компания получила от 3,5 звезд и не менее 5 отзывов в Google Мой Бизнес, можно показывать отзывы в объявлениях с адресами.
Регистрация страницы в Google Мой Бизнес
Откройте сайт сервиса и нажмите кнопку Начать. Откроется карта и форма добавления организации. Чтобы продолжить, заполните все поля.
Обратите внимание, под каким аккаунтом вы регистрируетесь в Google Мой Бизнес. Адрес этой учетной записи будет использоваться в качестве логина для входа в личный кабинет сервиса. Для регистрации крупных кампаний, где маркетолог может уволиться, лучше не использовать личные email-адреса, а для небольшого бизнеса уместно использовать личную почту.
- В поле Название введите название организации, и система выдаст список компаний с совпадающими элементами. Так можно проверить, зарегистрирована ли компания с таким именем на картах или наличие дубликатов.
- Обязательно укажите область. Для городов федерального значения, например Москвы или Петербурга, вместо области выберите название города.
- Если ваша компания предлагает доставку или занимается выездным обслуживанием, необходимо указать территорию обслуживания. Для этого в последнем пункте выберите Да и заполните форму:
Google предложит список компаний, данные которых могут соответствовать вашему описанию. Если среди нет вашей организации, нажмите Использовать мои данные, чтобы продолжить регистрацию.
Проверьте сведения о компании и ознакомьтесь с условиями использования сервиса:
Далее необходимо подтвердить существование компании и право создателя организации на нее. Для этого нужно ввести код. Google может сообщить его по почте, телефону, электронной почте. Тип подтверждения система выбирает автоматически. Кнопку Подтвердить позже лучше использовать, если вы знаете, что ввели неверные данные и вам их нужно исправить. Если все данные введены верно, то выбирайте способ подтверждение и ждите кода.
После этого страница компании создана.
Подтверждение компании
Если вам доступно подтверждение по телефону, выбирайте его. Автоответчик сразу сообщит вам пятизначный код. Введите его в соответствующее поле:
Если вам доступно подтверждение только по почте, то необходимо указать контактное лицо, которое получит письмо.
Код подтверждения будет отправлен на фактический адрес и доставлен в течение 26 дней. При этом пин-код действует 30 дней. Дата заказа кода сохранится в интерфейсе.
В случае, если код не был доставлен в установленный срок, свяжитесь с службой поддержки для ручной активации.
Когда вы получите код, откройте раздел Подтвердить данные и активируйте код подтверждения:
Дается пять попыток ввести верный код и возможность запросить новый.
Заполнение страницы о компании
После того, как вы подтвердили компанию, заполните профиль компании, добавьте все важные характеристики. В разделе Информация проверьте данные о компании и добавьте недостающие.
Несколько важных шагов для оптимизации страницы:
- укажите часы работы организации:
Если график работы меняется на праздниках, отразите это на странице в поле Измененный график:
- добавьте атрибуты — дополнительные сведения о компании, которые будут отображаться на странице. Какие именно атрибуты доступны, зависит от указанной при регистрации категории:
- выберите обложку и фотографии интерьера, продукта или коллектива. Для повышения узнаваемости разместите логотип бренда.
Сайт на конструкторе от Google Мой Бизнес
Если у компании нет сайта, то его можно сделать в отдельном конструкторе системы Мой Бизнес. Перейдите в раздел Веб-сайт.
В зависимости от того, к какой категории бизнеса относится организация, будут доступны разные настройки. Например, владельцы ресторанов и кафе могут добавить меню.
Филиалы
Если у вашей компании несколько отделений, их адреса нужно указать в Google Мой Бизнес. После входа на страницу откройте вкладку Мой Бизнес. В разделе Филиалы вы можете добавить новый адрес с помощью кнопки +.
У каждого филиала должен быть уникальный код, который добавляется в Расширенных сведениях в разделе Информация. В качестве кода можно использовать название компании и порядковый номер филиала.
Если у вас больше 10 филиалов, их можно загрузить в систему из таблиц (XLS, XLSX или CSV). Шаблоны таблиц можно скачать из интерфейса Мой Бизнес.
Филиалы можно группировать с помощью опции «Ярлыки». Ярлык, как и код филиала, можно добавить в поле «Расширенные сведения». Каждому филиалу можно присвоить до десяти ярлыков. Ярлыки нужны для поиска адресов в интерфейсе Моего Бизнеса и сортировки расширений «Адреса» в AdWords.
Доступ к странице
Основной владелец страницы Google Мой бизнес управляет всеми функциями аккаунта, а также может выдать доступ другим пользователям. Есть три роли:
- владелец — обладает равными правами с основным владельцем: управляет аккаунтом и изменяет его, управляет Hangouts в прямом эфире и роликами на YouTube. Единственное отличие от основного владельца — он может быть удален без передачи обязанностей;
- администратор — не может управлять пользователями, добавлять и удалять страницы;
- менеджер — отвечает на отзывы клиентов компании.
Настроить доступ можно в разделе Пользователи → Пригласить пользователей.
Введите e-mail пользователя и укажите роль.
Заключение
После создания и подтверждения аккаунта Google Мой Бизнес, информация о вашей компании будет доступна пользователям сервисов Google.
А в следующем материале мы разберем, как и зачем связывать Google AdWords с карточкой компании в Моем бизнесе.