У вас большие запросы!
Точнее, от вашего браузера их поступает слишком много, и сервер VK забил тревогу.
Эта страница была загружена по HTTP, вместо безопасного HTTPS, а значит телепортации обратно не будет.
Обратитесь в поддержку сервиса.
Вы отключили сохранение Cookies, а они нужны, чтобы решить проблему.
Почему-то страница не получила всех данных, а без них она не работает.
Обратитесь в поддержку сервиса.
Вы вернётесь на предыдущую страницу через 5 секунд.
Вернуться назад
У вас большие запросы!
Точнее, от вашего браузера их поступает слишком много, и сервер VK забил тревогу.
Эта страница была загружена по HTTP, вместо безопасного HTTPS, а значит телепортации обратно не будет.
Обратитесь в поддержку сервиса.
Вы отключили сохранение Cookies, а они нужны, чтобы решить проблему.
Почему-то страница не получила всех данных, а без них она не работает.
Обратитесь в поддержку сервиса.
Вы вернётесь на предыдущую страницу через 5 секунд.
Вернуться назад
У вас большие запросы!
Точнее, от вашего браузера их поступает слишком много, и сервер VK забил тревогу.
Эта страница была загружена по HTTP, вместо безопасного HTTPS, а значит телепортации обратно не будет.
Обратитесь в поддержку сервиса.
Вы отключили сохранение Cookies, а они нужны, чтобы решить проблему.
Почему-то страница не получила всех данных, а без них она не работает.
Обратитесь в поддержку сервиса.
Вы вернётесь на предыдущую страницу через 5 секунд.
Вернуться назад
Запах гари от телевизора
От телевизора запахло горелым? От ТВ несет жженым пластиком, лаком, смолой, паленой изоляцией? По комнате разносится запах гари? Разберемся, что предпринять в подобной ситуации. Также рассмотрим юридический аспект возврата товара или его обмена на аналогичный, если запах гари появился у телевизора с заводским браком, купленного несколько дней назад.
В этой статье мы не будем подробно разбирать ситуации, когда запах гари появляется на фоне серьезных нарушений работоспособности телевизора или его полного выхода из строя. Когда видны явные следы горения и оплавления или, того хуже, искры, дым и открытое пламя. В этом случае рекомендуемый порядок действий прост:
- Выключите телевизор.
- Физически его обесточьте. То есть, отключите кабель питания ТВ от бытовой электросети, удлинителя, « пилота », стабилизатора напряжения, источника бесперебойного питания.
- Вызывайте мастера.
❗️Важно! Прежде чем снимать с телевизора крышку и лезть внутрь корпуса, семь раз взвесьте, стоит ли это делать. Подумайте о следующих моментах:
- Достаточно открутить пару винтиков с задней панели, чтобы потерять гарантию.
- Как показывает практика, неквалифицированное вмешательство в большинстве случаев приводит лишь к увеличению стоимости последующего ремонта.
- Более опасный вариант — лезть с отверткой внутрь древнего кинескопного телевизора. Это чревато поражением электрическим током вплоть до летального исхода.
Что делать, если при работе телевизора чувствуется запах гари
- Первым делом убедитесь, что запах идет именно от ТВ, а не от кабеля питания, вилки или розетки. Визуально осмотрите провода на предмет повреждений изоляции. Убедитесь, что нет следов горения и плавления на кабеле, двойниках, тройниках, удлинителях, розетке.
- Учтите, что в недавно купленном телевизоре посторонние запахи, в том числе и гари, могут быть условно нормальным явлением, не связанным с неисправностью узлов и деталей. Менее вероятный вариант — заводской брак.
- Визуально осмотрите внешнюю поверхность телевизора на предмет следов горения, плавления, других физических повреждений.
- Еще раз подумайте, стоит ли лезть внутрь корпуса. И не пора ли уже вызвать мастера.
Подробней каждый из этих моментов разберем ниже. Отдельно рассмотрим «вымирающий вид» — кинескопные телевизоры. У ламповых моделей могут быть свои причины появления запаха гари.
Проверка кабеля питания и розетки
Если провод перебит и на нем нарушена изоляция, его нужно заменить. Однако замыкать может не только в кабеле, но и в вилке, переходнике, розетке, проводке. При этом не обязательно будут видны внешние проявления плавления и горения. Если вы убедились, что запах доносится не от ТВ, а от розетки:
- Лучше всего поручить проверку электрику. Работа с бытовой электросетью — это не шутки. Есть риск получить удар током, в том числе несовместимый с жизнью.
- Если все-таки решили заняться сами, не забывайте о технике безопасности и помните, что все дальнейшие действия вы выполняете на свой страх и риск.
- Если вилка греется даже после нескольких минут подключения к одной розетке, другой, проблема явно в ней и ее нужно заменить. В современных телевизорах обычно используют неразборные штепсели . В них нельзя улучшить контакт, просто подтянув винты. В этом случае, скорее всего, придется менять полностью кабель питания.
- Проверять качество монтажа можно только в обесточенной розетке. Иногда для устранения причины перегрева достаточно поправить клеммы и подтянуть винты.
Не будем подробно расписывать проверку проводки мультиметрами, тестерами и подручными средствами. Во-первых, это выходит за рамки темы нашей статьи. Во-вторых, если вы не обнаружили КЗ тем же мультиметром ни в режиме прозвонки, ни в режиме измерения сопротивления, это еще не дает стопроцентную гарантию отсутствия короткого замыкания.
Запах от нового телевизора
Посторонние запахи при работе новой электроники становятся все более распространенным явлением. Идентифицировать их можно далеко не всегда. Запахи могут источать смолы, лакокрасочные покрытия, клеящие составы, нагревающийся пластик — что угодно. Этот процесс иногда условно называют «притиркой», даже если в электроприборе нет подвижных элементов, которые могли бы физически притираться друг к другу.
Обычно это проходит через несколько часов или дней. Иногда неприятные «ароматы» источаются телевизором на протяжении многих месяцев. Особенно если изготовитель решил по максимуму сэкономить на материалах. Если вы свяжетесь с технической поддержкой производителя или продавца, то, скорее всего, услышите, что исходящий от ТВ запах гари не является достаточным основанием для замены по гарантии или возврата денег.
Хуже, если запах гари является следствием заводского брака. Хорошая новость: подобный вариант намного менее вероятен. Плохая новость: проверить, что именно воняет, у вас вряд ли получится. Стоит только снять заднюю крышку с ТВ, как вы потеряете гарантию.
Как вариант, можете забить в поисковую строку Яндекса или Google название модели вашего телевизора и что-то вроде «запах гари». Если вас угораздило нарваться на ТВ с заводским браком, то вряд ли вы один такой «счастливчик». Изучите результаты поиска из топа выдачи. Наверняка вы найдете сообщения от пользователей с аналогичной проблемой на Яндекс.Маркете, сайтах-отзовиках, профильных форумах.
Возврат телевизора продавцу
Что можно сделать, если вы уверены, что столкнулись с заводским браком? С юридической точки зрения телевизоры относятся к технически сложным товарам. Процедура возврата подобной покупки продавцу регламентируется ФЗ «О защите прав потребителей». Обратите особое внимание на статьи 14, 18, 19 и 22.
Согласно ЗоЗПП, вернуть телевизор или обменять его с перерасчетом на другую модель вы сможете лишь при соблюдении следующих условий:
- С момента покупки прошло не более 15 дней.
- Удастся доказать, что вам был продан товар ненадлежащего качества. То есть, что идет речь о заводском браке, а не о неисправности, ставшей следствием несоблюдения правил эксплуатации изделия.
Что может предпринять в этом случае недобросовестный продавец:
- Взять телевизор на диагностику (впрочем, это будет сделано в любом случае).
- Подождать, пока не пройдет 15 дней с момента продажи. То есть, попросту потянуть время.
- Все. По истечении 15 суток ни один суд не возьмется за ваше дело из-за его полной бесперспективности.
Чтобы этого не произошло, вам нужно:
- Предъявить продавцу конкретное требование обмена изделия на аналогичное либо возврата уплаченной за него суммы.
- Заявление составить в письменном виде в двух экземплярах.
- На экземпляре требования, который останется у вас, должны быть:
- Отметка о принятии.
- Печать компании, продавшей вам телевизор.
- Текущая дата.
- Входящий номер документа.
- Должность, ФИО и подпись сотрудника, принявшего претензию.
- Описью вложения.
- Отметкой сотрудника почтовой службы на этой описи.
Согласно статье 22 ФЗ «О защите прав потребителей», у магазина есть 10 дней, чтобы отреагировать на претензию. По истечении этого срока вы можете инициировать проведение независимой экспертизы. Если подтвердится, что имел место заводской брак, у вас есть все шансы выиграть судебное разбирательство и принудительно взыскать с продавца задолженность, оплату сопутствующих расходов и неустойки.
Ключевое слово — «если». Есть ли у вас уверенность, что телевизор бракованный? В противном случае вы можете потратить уйму средств, времени и нервов, а в результате ничего не добиться.
Визуальный осмотр
При визуальном осмотре не стоит делать скоропалительных выводов. Не забывайте, что внешние проявления перегрева — это, в первую очередь, не причина, а следствие. Это касается как внешних, так и внутренних повреждений. То есть, даже замена сгоревшей детали — это еще не повод считать, что телевизор отремонтирован. Зачастую важнее понять, из-за чего именно вышел из строя тот или иной электронный компонент или узел. Если не устранить причину, а бороться со следствиями, следующей поломки телевизора долго ждать не придется.
Пример: замена отдельных светодиодов без ограничения тока на инверторе. В результате такого «ремонта» через считаные дни снова придется столкнуться с перегревом и выходом из строя подсветки телевизора.
Руководствоваться почерпнутыми из интернета и документации обрывочными сведениями — также не самая лучшая идея. В том числе и при определении перегрева. Так, для некоторых деталей современных телевизоров при нормальном режиме работы допустим нагрев до температур 70–85 °C. Хватит, чтобы обжечь палец, но недостаточно для выводов о перегреве или выходе компонента из строя.
Легко впасть и в противоположную крайность. Так, в даташитах мосфетов может указываться максимально допустимая и рабочая температура в диапазоне 120–175 °C. Однако, если ориентироваться на эти показатели, легко не заметить критический перегрев. Достаточно лишь не учесть один не упомянутый в документации факт: указанные температуры относятся непосредственно к кристаллу, а не к подложке транзистора.
Кинескопные телевизоры
Вымирающие «мамонты» с электронно-лучевой трубкой попадаются реже и реже, но все еще встречаются на загородных дачах и даже в домах и квартирах. Но чинить их в сервисном центре уже никакого смысла нет. Во-первых, условно говоря, цена кинескопному телевизору — пять копеек в базарный день. Меньше, чем стоимость любого ремонта. В этом легко убедиться, зайдя на любой сайт бесплатных объявлений, где древние модели продаются в лучшем случае за несколько сотен.
Во-вторых, гарантию, что отремонтированный телевизор проработает без проблем месяц или даже неделю, вам никто не даст. Невозможно предсказать, когда разменявшие второй или третий десяток лет компоненты окончательно выйдут из строя.
Все же рассмотрим распространенные причины перегрева и появления запаха гари в кинескопных телевизорах:
- Скопление пыли на электронных компонентах и в вентиляционных отверстиях. Сухая пыль — источник перегрева, влажная — причина коротких замыканий.
- Слабый контакт умножителя с кинескопом. В этом случае может ощущаться не менее тревожный признак, чем запах гари — запах озона. Подробней об этом чуть ниже.
Чистка кинескопного ТВ от пыли
Запыленность — весьма распространенная причина появления запаха гари от ТВ с электронно-лучевой трубкой. Особенно если телевизор постоянно находится на даче при повышенной влажности воздуха. Правило простое: больше влаги — больше пыли, больше влажной пыли — выше вероятность перегрева, короткого замыкания и даже пожара.
Если все же решитесь почистить внутренности телевизора от окислов, пыли и других загрязнений, не забывайте о технике безопасности! И лучше пригласите знакомого. В древних кинескопных моделях напряжение местами превышает 20 тысяч вольт. Пусть даже сила тока при этом мизерна, но тряхнуть может хорошо. В некоторых случаях не исключен и летальный исход.
Для чистки обычно используют работающие на выдув пылесосы, аспираторы, специальные баллоны со сжатым воздухом, продающиеся в магазинах электроники.
Слабый контакт умножителя с кинескопом
Опасен не только запах гари, но и запах озона. Этот аромат появляется при ионизации воздуха. А ионизация происходит из-за плохого контакта провода высокого напряжения на кинескопе. Кстати, именно здесь напряжение достигает десятков тысяч вольт, пусть и при невысокой силе тока. Ситуация опасна даже в том случае, если нет признаков искрения. У вас есть три варианта действий:
- Отказаться от использования телевизора. В идеале — выбросить его и купить новый.
- Улучшить контакт.
- Гадать, что произойдет раньше, срабатывание защиты телевизора, возникновение неустранимой поломки или пожар.
Для устранения проблемы иногда достаточно просто поправить кабель, идущий от умножителя на электронно-лучевую трубку. Его легко узнать по характерной резиновой присоске. При этом свои учитывать:
- Именно по этому проводу подается высокое напряжение, достигающее 25–28 кВ.
- Напряжение может сохраняться сутками после выключения (обесточивания) телевизора.
И все-таки еще раз подумайте… и не лезьте внутрь телевизора сами, если у вас нет соответствующих знаний и навыков. Лучше пригласите мастера, который сможет разрядить сетевой конденсатор и кинескоп и произвести другие необходимые манипуляции без угрозы для телевизора, себя самого и окружающих.