Некоторые треки не отображаются
Есть несколько причин, почему некоторые треки могут быть недоступны в Spotify.
Советуем обратиться за дополнительной информацией к лейблу или дистрибьютору.
Информация для дистрибьюторов
Подсказка. Если какие-либо условия здесь вам незнакомы, обратитесь к инструкциям Spotify об уровне услуг.
- Убедитесь, что права на уровне трека были включены в XML. Если они отсутствуют, включите их и отправьте обновление.
- Проверьте релиз в Spotify for Music Providers.
- Видите красный баннер? Откройте раздел Past deliveries (Загруженный контент) ниже и проверьте, не возникло ли ошибок при сжатии треков. Убедитесь, что аудиофайлы соответствуют требованиям, а затем заново загрузите их вместе с остальными ресурсами. Чтобы узнать больше, прочитайте наши требования к изображениям и аудио.
- Нет доступа к Spotify for Music Providers? Свяжитесь с командой по приему контента.
После того как вы разместите информацию в Spotify for Music Providers, треки появятся в течение двух рабочих дней. Если этого не произойдет, обратитесь к команде по приему контента.
Была ли эта информация полезной?
У вас большие запросы!
Точнее, от вашего браузера их поступает слишком много, и сервер VK забил тревогу.
Эта страница была загружена по HTTP, вместо безопасного HTTPS, а значит телепортации обратно не будет.
Обратитесь в поддержку сервиса.Вы отключили сохранение Cookies, а они нужны, чтобы решить проблему.
Почему-то страница не получила всех данных, а без них она не работает.
Обратитесь в поддержку сервиса.Вы вернётесь на предыдущую страницу через 5 секунд.
Вернуться назадУ вас большие запросы!
Точнее, от вашего браузера их поступает слишком много, и сервер VK забил тревогу.
Эта страница была загружена по HTTP, вместо безопасного HTTPS, а значит телепортации обратно не будет.
Обратитесь в поддержку сервиса.Вы отключили сохранение Cookies, а они нужны, чтобы решить проблему.
Почему-то страница не получила всех данных, а без них она не работает.
Обратитесь в поддержку сервиса.Вы вернётесь на предыдущую страницу через 5 секунд.
Вернуться назадНекоторые треки не отображаются
Есть несколько причин, почему некоторые треки могут быть недоступны в Spotify.
Советуем обратиться за дополнительной информацией к лейблу или дистрибьютору.
Информация для дистрибьюторов
Подсказка. Если какие-либо условия здесь вам незнакомы, обратитесь к инструкциям Spotify об уровне услуг.
- Убедитесь, что права на уровне трека были включены в XML. Если они отсутствуют, включите их и отправьте обновление.
- Проверьте релиз в Spotify for Music Providers.
- Видите красный баннер? Откройте раздел Past deliveries (Загруженный контент) ниже и проверьте, не возникло ли ошибок при сжатии треков. Убедитесь, что аудиофайлы соответствуют требованиям, а затем заново загрузите их вместе с остальными ресурсами. Чтобы узнать больше, прочитайте наши требования к изображениям и аудио.
- Нет доступа к Spotify for Music Providers? Свяжитесь с командой по приему контента.
После того как вы разместите информацию в Spotify for Music Providers, треки появятся в течение двух рабочих дней. Если этого не произойдет, обратитесь к команде по приему контента.
Была ли эта информация полезной?