Как посмотреть старые заказы на Алиэкспресс
С обновлением приложения в 2024 году пропали заказы в привычном для пользователей месте.
Как посмотреть старые заказы на Алиэкспресс? Что за новый архив заказов?
Всё поменялось в новом приложении и на сайте, так что я подготовил свежие инструкции.
Как посмотреть старые заказы на Алиэкспресс
Сперва узнаем, как найти старые заказы через приложение Алиэкспресс:
2. Переходим в свой профиль в правом нижнем углу.
3. Открываем раздел «Заказы» .
Активные — заказы, которые ещё не были завершены (вы ещё не подтвердили получение товара).
Архив — заказы, которые уже завершены (здесь и отменённые заказы и все те, которые уже подтверждены/закрыты).
4. Старые заказы находятся во вкладке «Архив» .
- Здесь можно посмотреть старые заказы на Алиэкспресс, совершённые от 1 января 2020 года;
- Можете удалить заказы, которые больше не хотите видеть в этом разделе.
Где найти архив заказов до 2020 года на Алиэкспресс?
Не хочу вас огорчать, но все заказы, совершённые до 1 января 2020 года недоступны для просмотра.
Увы, найти их не получится.
UPD: можно посмотреть старые заказы через англоязычную версию сайта https://www.aliexpress.com/p/order/detail.html
Авторизуйтесь на сайте и перейдите в «Заказы» (если не отображаются, перейдите в другой раздел и снова зайдите в заказы).
Архив заказов на Алиэкспресс
Теперь узнаем, где найти старые заказы в веб-версии (с компьютера):
1. Открываем сайт Алиэкспресс и проходим авторизацию .
2. В правом верхнем углу наводим курсор мыши на раздел «Профиль» и кликаем по надписи «Заказы» .
3. Открываем вкладку «Архив» и видим все старые заказы на Алиэкспресс.
- Можете открыть спор по старым заказам, если в течение гарантийного срока нашли неисправность в товаре (или получить чек об оплате).
Старые заказы не пропали.
Просто сейчас все заказы, совершённые до 1 января 202 года больше не отображаются.
Как узнать номер заказа на Алиэкспресс
Номер заказа на Алиэкспресс — это уникальный порядковый номер, который присваивается заказу после совершения покупки.
Он может понадобится в двух случаях:
- Для общения с продавцом (если возникли вопросы после оплаты заказа, получения чека, то продавцу нужно отправить его номер, чтобы он понял о каком заказе идёт речь);
- Для решения проблем с заказом через техподдержку (если с заказом возникли проблемы, которые не может решить продавец, то лучше обратиться за помощью к техподдержке).
Как узнать номер заказа на Алиэкспресс? Можно ли отследить посылку по номеру заказа?
Давайте разбираться. Ничего сложного нет.
Как узнать номер заказа на Алиэкспресс
Сперва узнаем, как посмотреть номер заказа с телефона:
2. Заходим в свой профиль в правом нижнем углу.
3. Переходим в раздел «Заказы» .
4. Открываем нужный заказ (активный — тот, который не завершён, в архиве находятся заказы, которые отменены и подтверждены).
5. На открывшейся странице ищем номер заказа .
- Копируем номер заказа (коснитесь и удерживайте) и используем там, где он может понадобится;
- При желании можно удалить заказ.
Как отследить посылку по номеру заказа на Алиэкспресс?
Отслеживание почтовых отправлений по номеру заказа невозможно.
Чтобы узнать где посылка с Алиэкспресс нужен трек-номер заказа, а не его порядковый номер (подробнее в статье).
Теперь попробуем узнать номер заказа на Алиэкспресс с компьютера (в веб-версии):
1. Открываем сайт AliExpress и авторизуемся по логину и паролю.
2. Наводим курсор мыши на строку «Профиль» в правом верхнем углу и заходим в «Заказы» .
3. Открываем нужный заказ и находим номер заказа под надписью «О заказе» .
- Обычно номер заказа используется при возникших вопросов с продавцом и для решения разных проблем через службу поддержки;
- Можете ещё узнать свой ID на Алиэкспресс.
Как Восстановить Удаленные Заказы на АлиЭкспресс в 2024 году
Через личный кабинет AliExpress пользователям доступна функция просмотра удаленных заказов, а также их полноценное восстановление из корзины. О том, как это правильно сделать в 2024 году на маркетплейсе АлиЭкспресс, поделимся ниже.
Где посмотреть удаленные заказы на AliExpress
После того, как пользователь удалит оплаченные заказы из Личного кабинета, на экране появится сообщение о том, что посмотреть и восстановить эту информацию можно в специальном разделе. Он выполняет роль корзины и хранит всю стертую информацию неограниченное количество времени.
Для того, чтобы посмотреть удаленные заказы на официальном сайте AliExpress, необходимо:
- зайдите в свой личный профиль по этой ссылке, откройте вкладку «Мои заказы» и кликните пункт «Управление заказами»;
- в появившемся меню выберите раздел «Оценка сделок»;
- перейдите на страницу «Удаленные заказы» (здесь находятся все покупки, оформленные ранее, за исключением тех, что были удалены безвозвратно).
Опция просмотра и восстановления удаленных заказов доступна только на сайте с помощью компьютера. Выполнить подобную операцию в мобильном приложении не удастся.
Как восстановить удаленные заказы с АлиЭкспресс
Для восстановления данных необходимо произвести пару несложных действий. Для того, чтобы безошибочно выполнить все шаги, стоит знать несколько нюансов работы с сайтом.
Через личный кабинет на официальном сайте
Пошаговая инструкция восстановления удаленных заказов:
- авторизуйтесь на сайте AliExpress с помощью логина и пароля;
- зайдите в раздел просмотра удаленных заказов (следуйте инструкции, представленной выше);
- выберите из общего списка заказ, который необходимо восстановить (для этого поставьте галочку напротив нужного пункта);
- нажмите на кнопку «Восстановить заказ», после чего информация о товаре исчезнет из этого раздела и переместится в пункт «Мои заказы».
Через мобильное приложение в телефоне
Функция восстановления и просмотра удаленных заказов отсутствует в мобильном приложении. Для выполнения этого действия потребуется авторизоваться на официальном сайте и произвести процедуру с ноутбука или ПК.
Как навсегда стереть удаленные заказы?
Чтобы безвозвратно стереть данные о своих завершенных заказах, стоит проделать следующие шаги:
- зайти в раздел «Удаленные заказы», как описано в инструкции выше;
- выбрать нужный товар из списка, который необходимо удалить, и поставить галочку напротив него;
- нажать на кнопку «Удалить заказ окончательно».
После выполнения указанных действий, восстановить заказ или просмотреть его не удастся. Удаление является необратимым действием.
Опытные пользователи не рекомендуют стирать все заказы полностью, без возможности восстановления, так как необходимость в их просмотре и восстановлении может возникнуть в любой момент.
Просмотр и восстановление удаленных заказов — одна из малоизвестных функций личного кабинета AliExpress. Если статья была для вас познавательной, напишите об этом в комментариях. Также подписывайтесь на полезный YouTube-канал и лучшую подборку товаров в Telegram.
Понравилась статья? Поделись с друзьями:
Максим Пономарёв
Активный покупатель на AliExpress с 2015 года. Пишу пошаговые инструкции, делюсь лайфхаками, создаю крутые товарные подборки в Telegram и снимаю гайды на YouTube. Подписывайтесь на мой Telegram и YouTube
Удаленные заказы на Aliexpress
Зачастую пользователи Алиэкспресс очищают историю своих заказов. Это может связано с наведением «порядка» в списках своих заказов или нежеланием, чтобы кто-либо видел их список покупок. Однако некоторые заказы, которые ранее были удалены, могут снова понадобиться пользователю. В этой статье я подробно расскажу, где найти удаленные заказы и как их восстановить.
Как посмотреть удаленные заказы на Алиэкспресс через компьютер?
Существует несколько способов, как посмотреть удаленные заказы на Алиэкспресс:
1 способ
Вы можете перейти сразу по прямой ссылке в раздел удаленных заказов.
2 способ
Если по каким-либо причинам вам не удалось перейти по прямой ссылке, то вы можете воспользоваться вторым способом.
Чтобы посмотреть удаленные заказы на Алиэкспресс необходимо выполнить ряд действий. С обновленной версией сайта сделать это стало немного проблематично, но я нашла способ как это сделать:
- Зайдите и авторизовуйтесь на официальном сайте Алиэкспресс по ссылке.
- На главной странице перейдите в раздел «Мой профиль» и кликните на раздел «Мои заказы» в правом верхнем углу
3. На открывшейся странице в разделе «Управление заказами» кликните на блок «Споры и возвраты» в левом верхнем углу
4. Далее в разделе «Профиль» перейдите в блок «Общее»
5. После этого на открывшейся странице перейдите в раздел «Заказы» и нажмите на «Посмотреть все»
6. На открывшейся странице перейдите в блок «Deleted Orders», чтобы посмотреть удаленные заказы
7. Далее у вас откроется список со всеми удаленными ранее заказами.
Как посмотреть удаленные заказы через мобильное приложение Aliexpress и Aliexpress NEW?
К сожалению, на данный момент разработчики мобильного приложения Алиэкспресс и Алиэкспресс NEW не предоставили нам возможность посмотреть удаленные заказы. Поэтому вы можете это сделать только через компьютерную версию сайта.
Как восстановить удаленные заказы на Алиэкспресс?
Для того, чтобы восстановить удаленные заказы на Алиэкспресс, вам необходимы выполнить ряд простых действий:
- Выполните с 1 по 6 пункты, которые описаны выше
- В открывшейся странице найдите заказ, который вы хотите восстановить, и напротив него кликните на кнопку «Восстановить заказ»
Если вы хотите восстановить сразу несколько заказов, то поставьте около них галочки, а после кликните на блок «Восстановить выбранные заказы»
Как полностью стереть удаленные заказы на Алиэкспресс?
Если вам необходимо полностью стереть информацию о ваших заказах, то вам необходимо также зайти в раздел «Удаленных заказов» (подробная инструкция описана выше), и напротив нужного заказа кликнуть на блок «Удалить заказ окончательно»
После этого заказ будет нельзя посмотреть и восстановить. Он будет навсегда удален из вашей истории заказов на Алиэкспресс.