Как войти в облако майл с телефона без приложения

Проблема с Облаком

Если вы не можете авторизоваться, воспользуйтесь рекомендациями из статьи «Не могу войти в Облако». Если у вас исчезли фото, видео, документы или любые другие файлы, попробуйте рекомендации из статьи «Пропали файлы (фото, документы) и папки. Как восстановить?» Если у вас проблема со списанием средств, воспользуйтесь статьёй «У меня списываются деньги за тариф, который мне не нужен».

• по номеру телефона, привязанному к вашему аккаунту;
• по QR-коду, если вы авторизованы в приложении Почты;
• с помощью VK ID, если вы зарегистрированы в VK;
• с помощью аккаунта на Одноклассниках, если он у вас есть;
• с помощью аккаунта Госуслуг.

Подробнее о разных способах входа в Облака в статье «Как войти в Облако Mail.ru».

• Обратитесь к людям, с которыми вы переписывались. Возможно, они найдут письма от вас и скажут адрес вашего ящика.
• Проверьте настройки в социальных сетях, интернет-магазинах и Apple ID. Наверняка к какому-то сайту привязана ваша почта.
• Если в вашем браузере включено автосохранение логинов и паролей, поищите имя почты в сохраненных данных. Как попасть в этот раздел, смотрите в статье «Автосохранение паролей».
• Посмотрите другие свои ящики — возможно, вы пересылали себе письма с утерянной почты.

Или попробуйте войти в Облако другим способом.

1. Проверьте, правильно ли ввели данные:
   • адрес почты;
   • домен ( mail.ru , list.ru , bk.ru , internet.ru или inbox.ru );
   • пароль.

Пароль должен быть введён латинскими буквами. Убедись, что не нажата клавиша Caps Lock .

Если рекомендации не помогли, напишите нам.

Убедитесь, что правильно ввели адрес почты и домен ( mail.ru, list.ru, bk.ru, internet.ru или inbox.ru ). Если адрес и домен введены верно, но войти не получается, напишите нам.

Если не приходит код, воспользуйтесь рекомендациями из статьи «Не приходит код». Если нет доступа к телефону, на который приходит код, воспользуйтесь рекомендациями из другой статьи.

Воспользуйтесь рекомендациями из статьи «Меня заблокировали».

Когда в Облако не заходят больше 9 месяцев, мы замораживаем аккаунт. За месяц до заморозки приходит три письма-предупреждения. После заморозки объем уменьшается до 8 ГБ, а через 2 месяца все файлы удаляются. Чтобы разморозить Облако, достаточно войти один раз в свой аккаунт. Например, 1 января в Облако загрузили 20 ГБ файлов. После этого туда не заходили 9 месяцев. 1 сентября мы заморозили Облако, и объем снизился до 8 ГБ. Через два месяца 1 ноября файлы удалились. За месяц до удаления пришло 3 письма-предупреждения. Если Облако было заморожено и файлы удалились, увы, восстановить файлы и вернуть прежний объем невозможно.

Перейдите в раздел «Проблема с файлами и папками».
Перейдите в раздел «Проблема с подпиской».

Если у вас закончилось место в едином хранилище Почты и Облака, удалите ненужные файлы или увеличьте место.

Когда в хранилище нет места, вы можете по-прежнему пользоваться им, но с ограничениями. В Облаке вы не сможете загружать новые файлы и делиться ими по ссылке. В Почту будут приходить письма, но вы не сможете отправлять вложения больше 25 МБ.

Удалить ненужные файлы

1. Перейдите на сайт Mail Space в браузере на компьютере.
2. Выберите группу, из которой хотите удалить файлы.
3. Нажмите или .
4. Отметьте один или несколько файлов, которые собираетесь удалить.
5. Нажмите в правом верхнем углу и подтвердите удаление.
6. Повторите с другими группами файлов.

Удалить письма из Облака

Чтобы удалить письма из Облака:

1. Перейдите на сайт Mail Space в браузере на компьютере.
2. Найдите группы файлов, относящихся к письмам. Это могут быть «Прочитанные письма», «Рассылки», «Спам Почты» и др.
3. Нажмите или под одной из групп, где собираетесь удалять письма.
4. Отметьте один или несколько файлов, которые собираетесь удалить.
5. Нажмите в правом верхнем углу и подтвердите удаление.
6. Повторите с другими группами файлов.

Увеличить хранилище

Подключите другой тариф Mail Space и получите больше места, чтобы ничего не удалять.

Если вы перейдёте с бесплатного тарифа на платный, вам достанется бонус: никакой рекламы в Почте и Облаке, загрузка и отправка крупных файлов, приоритетная поддержка.

Теперь мы помогаем быстрее: ответим на любой ваш вопрос в течение дня c 9:00 до 21:00 по Москве. Расскажите, какая у вас проблема, и прикрепите скриншот с ошибкой.

Проблема с Облаком

Если вы не можете авторизоваться, воспользуйтесь рекомендациями из статьи «Не могу войти в Облако». Если у вас исчезли фото, видео, документы или любые другие файлы, попробуйте рекомендации из статьи «Пропали файлы (фото, документы) и папки. Как восстановить?» Если у вас проблема со списанием средств, воспользуйтесь статьёй «У меня списываются деньги за тариф, который мне не нужен».

• по номеру телефона, привязанному к вашему аккаунту;
• по QR-коду, если вы авторизованы в приложении Почты;
• с помощью VK ID, если вы зарегистрированы в VK;
• с помощью аккаунта на Одноклассниках, если он у вас есть;
• с помощью аккаунта Госуслуг.

Подробнее о разных способах входа в Облака в статье «Как войти в Облако Mail.ru».

• Обратитесь к людям, с которыми вы переписывались. Возможно, они найдут письма от вас и скажут адрес вашего ящика.
• Проверьте настройки в социальных сетях, интернет-магазинах и Apple ID. Наверняка к какому-то сайту привязана ваша почта.
• Если в вашем браузере включено автосохранение логинов и паролей, поищите имя почты в сохраненных данных. Как попасть в этот раздел, смотрите в статье «Автосохранение паролей».
• Посмотрите другие свои ящики — возможно, вы пересылали себе письма с утерянной почты.

Или попробуйте войти в Облако другим способом.

1. Проверьте, правильно ли ввели данные:
   • адрес почты;
   • домен ( mail.ru , list.ru , bk.ru , internet.ru или inbox.ru );
   • пароль.

Пароль должен быть введён латинскими буквами. Убедись, что не нажата клавиша Caps Lock .

Если рекомендации не помогли, напишите нам.

Убедитесь, что правильно ввели адрес почты и домен ( mail.ru, list.ru, bk.ru, internet.ru или inbox.ru ). Если адрес и домен введены верно, но войти не получается, напишите нам.

Если не приходит код, воспользуйтесь рекомендациями из статьи «Не приходит код». Если нет доступа к телефону, на который приходит код, воспользуйтесь рекомендациями из другой статьи.

Воспользуйтесь рекомендациями из статьи «Меня заблокировали».

Когда в Облако не заходят больше 9 месяцев, мы замораживаем аккаунт. За месяц до заморозки приходит три письма-предупреждения. После заморозки объем уменьшается до 8 ГБ, а через 2 месяца все файлы удаляются. Чтобы разморозить Облако, достаточно войти один раз в свой аккаунт. Например, 1 января в Облако загрузили 20 ГБ файлов. После этого туда не заходили 9 месяцев. 1 сентября мы заморозили Облако, и объем снизился до 8 ГБ. Через два месяца 1 ноября файлы удалились. За месяц до удаления пришло 3 письма-предупреждения. Если Облако было заморожено и файлы удалились, увы, восстановить файлы и вернуть прежний объем невозможно.

Перейдите в раздел «Проблема с файлами и папками».
Перейдите в раздел «Проблема с подпиской».

Если у вас закончилось место в едином хранилище Почты и Облака, удалите ненужные файлы или увеличьте место.

Когда в хранилище нет места, вы можете по-прежнему пользоваться им, но с ограничениями. В Облаке вы не сможете загружать новые файлы и делиться ими по ссылке. В Почту будут приходить письма, но вы не сможете отправлять вложения больше 25 МБ.

Удалить ненужные файлы

1. Перейдите на сайт Mail Space в браузере на компьютере.
2. Выберите группу, из которой хотите удалить файлы.
3. Нажмите или .
4. Отметьте один или несколько файлов, которые собираетесь удалить.
5. Нажмите в правом верхнем углу и подтвердите удаление.
6. Повторите с другими группами файлов.

Удалить письма из Облака

Чтобы удалить письма из Облака:

1. Перейдите на сайт Mail Space в браузере на компьютере.
2. Найдите группы файлов, относящихся к письмам. Это могут быть «Прочитанные письма», «Рассылки», «Спам Почты» и др.
3. Нажмите или под одной из групп, где собираетесь удалять письма.
4. Отметьте один или несколько файлов, которые собираетесь удалить.
5. Нажмите в правом верхнем углу и подтвердите удаление.
6. Повторите с другими группами файлов.

Увеличить хранилище

Подключите другой тариф Mail Space и получите больше места, чтобы ничего не удалять.

Если вы перейдёте с бесплатного тарифа на платный, вам достанется бонус: никакой рекламы в Почте и Облаке, загрузка и отправка крупных файлов, приоритетная поддержка.

Теперь мы помогаем быстрее: ответим на любой ваш вопрос в течение дня c 9:00 до 21:00 по Москве. Расскажите, какая у вас проблема, и прикрепите скриншот с ошибкой.

У вас большие запросы!

Точнее, от вашего браузера их поступает слишком много, и сервер VK забил тревогу.

Эта страница была загружена по HTTP, вместо безопасного HTTPS, а значит телепортации обратно не будет.
Обратитесь в поддержку сервиса.

Вы отключили сохранение Cookies, а они нужны, чтобы решить проблему.

Почему-то страница не получила всех данных, а без них она не работает.
Обратитесь в поддержку сервиса.

Вы вернётесь на предыдущую страницу через 5 секунд.
Вернуться назад

Как войти в Облако Mail.ru

Нажмите на верхней панели сервисов. Панель доступна всегда, где бы вы ни находились в Почте: в письме, списке писем или настройках.

Как добавить аккаунт в Облако на сайте с компьютера

Если у вас несколько аккаунтов в Облаке Mail.ru, добавьте их в Облако и переключайтесь с одного на другой.

1. Перейдите на страницу cloud.mail.ru
2. Нажмите имя аккаунта в правом верхнем углу.
3. Кликните «Добавить аккаунт».
4. Выполните инструкцию «Как открыть Облако на компьютере», начиная с пункта 3.

Чтобы переключиться с одного аккаунта на другой, нажмите имя аккаунта в правом верхнем углу и выберите тот, на который хотите переключиться.

Как открыть Облако с мобильного устройства

Пользоваться Облаком на мобильном устройстве удобнее в приложении. Вы можете установить его через Google Play и RuStore (Android) или App Store (iOS).

В приложении для Android

1. Запустите приложение Облака.
2. Если приложение предлагает выбрать аккаунт и вы находите подходящий, то нажмите на этот аккаунт — вы войдёте в Облако.
   Если приложение предлагает выбрать аккаунт и вы не находите подходящий, то нажмите «Войти другим аккаунтом» и перейдите к пункту 3.
   Если приложение не предлагает выбрать аккаунт, то перейдите пункту 3.
3. Выберите способ входа: по почте, телефону, с помощью ВКонтакте, Госуслуг или Одноклассников.

• По почте
• По телефону
• С помощью ВКонтакте
• С помощью Одноклассников

• Вы можете войти в Облако по почте — от Mail.ru, «Яндекса», Gmail или любого другого сервиса.
  1. Введите адрес почты, по которой хотите войти в Облако.
  2. Нажмите «Далее».
  3. Введите пароль.
  4. Нажмите «Войти».
• Вы можете войти в Облако по номеру телефона, привязанному к вашему аккаунту.
  1. Нажмите «Другие способы входа» → «Номер телефона».
  2. Введите номер телефона, чтобы получить СМС с кодом на этот номер.
  3. Введите код из СМС.
  4. Выберите подходящий аккаунт и нажмите на него.
• Вы можете войти в Облако с помощью своего аккаунта ВКонтакте.
  1. Нажмите «Другие способы входа» → .
  2. Авторизуйтесь ВКонтакте.
• Вы можете войти в Облако с помощью своего аккаунта на Одноклассниках.
  1. Нажмите «Другие способы входа» → .
  2. Авторизуйтесь ВКонтакте.

В приложении для iOS

1. Запустите приложение Облака.
2. Если приложение предлагает выбрать аккаунт и вы находите подходящий, то нажмите на этот аккаунт — вы войдёте в Облако.
   Если приложение предлагает выбрать аккаунт и вы не находите подходящий, то нажмите «Войти другим аккаунтом» и перейдите к пункту 3.
   Если приложение не предлагает выбрать аккаунт, то перейдите пункту 3.
3. Выберите способ входа: по почте, телефону, с помощью VK ID, Госуслуг, Одноклассников или Google.

• По почте
• По телефону
• С помощью VK ID
• С помощью Одноклассников
• С помощью Google

• Вы можете войти в Облако по почте — от Mail.ru, «Яндекса», Gmail или любого другого сервиса.
  1. Введите адрес почты, по которой хотите войти в Облако.
  2. Нажмите «Далее».
  3. Введите пароль.
  4. Нажмите «Войти».
• Вы можете войти в Облако по номеру телефона, привязанному к вашему аккаунту.
  1. Нажмите «Другие способы входа» → «Номер телефона».
  2. Введите номер телефона, чтобы получить СМС с кодом на этот номер.
  3. Введите код из СМС.
  4. Выберите подходящий аккаунт и нажмите на него.
• Вы можете войти в Облако с помощью своего аккаунта VK ID.
  1. Нажмите «Другие способы входа» → .
  2. Авторизуйтесь в VK ID.
• Вы можете войти в Облако с помощью своего аккаунта на Одноклассниках.
  1. Нажмите «Другие способы входа» → .
  2. Авторизуйтесь в Одноклассниках.
• Вы можете войти в Облако с помощью своего аккаунта Google
  1. Нажмите «Другие способы входа» → .
  2. Авторизуйтесь в Google.

В мобильном браузере

1. Откройте браузер на своём мобильном устройстве.
2. Перейдите на страницу cloud.mail.ru
3. Нажмите в правом верхнем углу.
4. Выберите способ входа: по почте, телефону, с помощью VK ID, Госуслуг или Одноклассников.

• По почте
• По телефону
• С помощью VK ID
• С помощью Одноклассников
• С помощью Госуслуг

• Вы можете войти в Облако по почте — от Mail.ru, «Яндекса», Gmail или другого сервиса.
  1. Введите адрес почты, по которой хотите войти в Облако, в поле «Имя аккаунта».
  2. Нажмите «Ввести пароль».
  3. Введите пароль от этой почты.
  4. Нажмите Войти.
  5. Следуйте дальнейшим инструкциям при их наличии.
• Вы можете войти в Облако по номеру телефона, привязанному к вашему аккаунту.
  1. Введите номер телефона.
  2. Нажмите «Отправить код», чтобы получить СМС с кодом на этот номер.
  3. Введите код из СМС.
  4. Выберите аккаунт Облака, в который хотите войти.
  5. Следуйте дальнейшим инструкциям при их наличии.
• Вы можете войти в Облако с помощью VK ID — единого аккаунта сервисов VK.
  1. Нажмите под заголовком «Другие способы входа».
  2. Введите свой номер телефона.
  3. Нажмите «Продолжить».
  4. Следуйте дальнейшим инструкциям.
• Вы можете войти в Облако с помощью своего аккаунта на Одноклассниках.
  1. Нажмите под заголовком «Другие способы входа».
  2. Введите логин, адрес почты или телефон, к которым привязан ваш аккаунт на Одноклассниках, и пароль.
  3. Нажмите «Войти».
  4. Следуйте дальнейшим инструкциям.
• Вы можете войти в Облако с помощью своего аккаунта Госуслуг.
  1. Нажмите под заголовком «Другие способы входа».
  2. Введите номер телефона, почту или СНИЛС, к которым привязан ваш аккаунт Госуслуг, и пароль.
  3. Нажмите «Войти».
  4. Следуйте дальнейшим инструкциям.

Как войти в Облако с телефона на Android или iOS

В мобильном браузере

1. Перейдите на страницу cloud.mail.ru в мобильном браузере.
2. Нажмите ⁝ в левом верхнем углу.
3. Пролистайте вниз и нажмите на имя аккаунта.
4. Нажмите «Сменить аккаунт».

• Если вы уже входили в другие аккаунты ранее, найдите нужный аккаунт из списка и нажмите на него — вы сможете войти без пароля.
• Если вы уже входили в другие аккаунты ранее или нужного вам нет в списке, нажмите «Войти другим аккаунтом» и выполните инструкцию «В мобильном браузере», начиная с пункта 4.

В приложении для iOS

1. Нажмите аватар в левом верхнем углу.
2. Пролистайте вниз и нажмите «Сменить аккаунт».

• Если вы уже входили в другие аккаунты ранее, найдите нужный аккаунт из списка и нажмите на него — вы сможете войти без пароля.
• Если вы уже входили в другие аккаунты ранее или нужного вам нет в списке, нажмите «Войти другим аккаунтом» и выполните инструкцию «В мобильном браузере», начиная с пункта 4.

В приложении для Android

1. Нажмите аватар в левом верхнем углу.
2. Пролистайте вниз и нажмите «Сменить аккаунт».

• Если вы уже входили в другие аккаунты ранее, найдите нужный аккаунт из списка и нажмите на него — вы сможете войти без пароля.
• Если вы уже входили в другие аккаунты ранее или нужного вам нет в списке, нажмите «Войти другим аккаунтом» и выполните инструкцию «В мобильном браузере», начиная с пункта 4.

Не могу войти в Облако

• Проверьте, правильно ли указан адрес почты.
• Убедитесь, что вводите пароль латиницей.
• Посмотрите, не нажата ли клавиша Caps Lock.
• Если вы забыли пароль от аккаунта, восстановите доступ с помощью формы.