Почему не удается подключиться к сети вай фай

Ошибка «Не удается подключиться к этой сети» в Windows 10

Решил написать о возможных решениях еще одной проблемы с подключением к Wi-Fi в Windows 10. Это ошибка «Не удается подключиться к этой сети». Когда мы в списке доступных сетей выбираем нужную нам сеть, нажимаем подключится, вроде бы идет подключение, но появляется надпись «Не удается подключиться к этой сети». В Windows 10 это выглядит вот так:

Windows 10:

Появляться эта ошибка может из-за чего угодно: какой-то сбой в самой системе, или на роутере, смена параметров Wi-Fi сети (пароль, тип шифрования) , и т. д. Кстати, самая популярная причина, это как раз смена пароля Wi-Fi сети. Если при попытке подключить свой ноутбук на Windows 10 к Wi-Fi вы видите ошибку что это не возможно, то есть несколько способов, которые могут вам помочь. Сейчас мы их рассмотрим.

«Не удается подключиться к этой сети». Как исправить?

Первым делом перезагрузите ноутбук и роутер. Очень часто обычная перезагрузка помогает, и не нужно будет копаться в настройках.

Если же этот способ не помог, то нужно удалить сеть на вашем компьютере (забыть ее). Сделать это так же не сложно. Нажмите на иконку подключения к Wi-Fi и выберите Сетевые параметры.

Сетевые параметры в Windows 10

Дальше, на вкладке Wi-Fi выберите Управление параметрами сети Wi-Fi.

Управление параметрами сети Wi-Fi

Выберите сеть к которой не удается подключится и нажмите на кнопку Забыть.

После этого попробуйте заново подключится к своей Wi-Fi сети. Нужно будет указать пароль. Можете смотреть эту инструкцию по подключению. Более подробно о том, как «забыть» сеть в Windows 10 я писал здесь.

Обновление: попробуйте отключить антивирус

В комментариях Алекс посоветовал отключить антивирус. Ему это помогло, ошибка «Не удается подключиться к этой сети» пропала, и он смог подключится к интернету. Так что, обязательно попробуйте у себя отключить антивирус. Как правило, нужно нажать правой кнопкой на иконку антивируса на панели уведомлений, и выбрать что-то типа «приостановить защиту».

Отключите встроенный в Windows 10 брандмауэр.

Обновление: обновляем конфигурацию оборудования

Снова же в комментариях Артем написал, что от ошибки «Не удается подключиться к этой сети» он избавился обновлением оборудования в диспетчере устройств. Михаил подтвердил, что ему так же помог этот способ. Поэтому, решил добавить это решение в статью.

Достаточно зайти в диспетчер устройств и нажать на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования».

Обновление конфигурации оборудования в Windows 10

Возможно, вам этот способ так же поможет. Напишите о результатах в комментариях.

Обновление: смените канал Wi-Fi сети

Есть информация, что ошибка «Не удается подключиться к этой сети» может появляться из-за того, что Wi-Fi сеть, к которой не получается подключится работает на 12-том, или 13-том канале.

Для начала я советую несколько раз перезагрузить роутер. Возможно, он автоматически выберет другой канал, и все подключится (если проблема в этом) . Если не сработает, то можно самому сменить канал в настройках роутера по этой инструкции: https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-najti-svobodnyj-wi-fi-kanal-i-smenit-kanal-na-routere/.

Попробуйте установить любой канал, только не 12, или 13-тый. Если это не решило проблему, то рекомендую обратно поставить автоматический выбор канала.

Обновление: включите и отключите режим «В самолете»

В комментариях подсказали, что это помогло решить проблему с подключением к беспроводной сети. Откройте центр уведомлений и активируйте режим «В самолете». Затем отключите его нажав на кнопку еще раз.

Решение проблемы с подключением к Wi-Fi в Win 10 активацией режима

Спасибо Марии за подсказку. Поделитесь в комментариях своим решением!

Обновление: удалите Wi-Fi адаптер для его переустановки

И снова совет из комментариев. Алексей рассказал, что эта ошибка у него появилась после обновления Windows 10. Ничего не помогло кроме удаления Wi-Fi адаптера в диспетчере устройств. Сделать это не сложно.

Не удается подключиться к этой сети после обновления Windows 10

После обновления конфигурации оборудования (кнопка в диспетчере устройств) , или перезагрузки компьютера адаптер будет установлен повторно. У Алексея ошибка исчезла и компьютер подключился к Wi-Fi сети.

Обновление: включите «Случайные аппаратные адреса»

Очередная подсказка, которой в комментариях поделился Артем. Он включил функцию «Случайные аппаратные адреса» и Windows 10 подключилась к Wi-Fi сети, ошибка пропала.

Включить ее можно в параметрах, в разделе «Сеть и Интернет» на вкладке «Wi-Fi». Возле «Использовать случайные аппаратные адреса» установите переключатель в положение Вкл.

Использовать случайные аппаратные адреса

В двух словах поясню как это работает. Аппаратный адрес — это MAC-адрес. Уникальный адрес Wi-Fi модуля. Он фиксируется роутером при подключении. Если, например, MAC-адрес вашего компьютера заблокирован в настройках роутера, то при подключении будет ошибка. Может быть конфликт MAC-адресов. После включения функции «Случайные аппаратные адреса» Windows 10 начинает каждый раз менять физический адрес при подключении к новым Wi-Fi сетям.

Обновление: меняем ширину канала в свойствах Wi-Fi адаптера

Нужно зайти в диспетчер устройств (можно нажать Win + R и выполнить команду devmgmt.msc) , открыть вкладку «Сетевые адаптеры», нажать правой кнопкой на Wi-Fi адаптер (в названии будет «802.11», «Wireless», «Dual Band») и выбрать «Свойства».

На вкладке «Дополнительно» слева нужно выбрать свойство «Ширина канала (диапазон сети)» или «Bandwidth» и слева в выпадающем меню выбрать «20 MHz». Сохраните настройки нажав «Ok».

Нет подключения к Wi-Fi из-за ширины канала в Windows 10

Обновление: настройка ширины канала на роутере

Еще одно проверенное решение – поменять ширину канала Wi-Fi сети в настройках роутера. Я рекомендую применять его в том случае, когда все предыдущие решения не сработали. Дело в том, что после изменения настроек ширины канала могут быть проблемы с подключением других устройств к этой сети, или может упасть скорость соединения. В любом случае, вы всегда можете вернуть изначальные настройки.

Настройка ширины канала Wi-Fi при появлении ошибки

Нужно открыть настройки роутера.
Найти раздел с настройками Wi-Fi сети. Обычно он называется «Wi-Fi», «Wireless», «Беспроводная сеть».
Если роутер двухдиапазонный, то менять ширину канала нужно для той сети (диапазона 2.4 ГГц или 5 ГГц) , при подключении к которой вы видите ошибку «Не удается подключиться к этой сети».
Изменить ширину канала (Channel Width) на 20 MHz.
Сохранить настройки и перезагрузить роутер.

Если вам известны другие варианты решения проблемы «Не удается подключиться к этой сети», которая появляется в Windows 10, то вы можете поделиться ими в комментариях.

770

1057382

Сергей

Решение проблем и ошибок

Почему не удаётся найти сети Wi-Fi и подключиться к ним?

Дата последнего обновления: 07-25-2017 07:52:18 AM 223440

Если вы первый раз подключаетесь к беспроводной сети, просмотрите руководство ниже:

Если проблему разрешить не удаётся, просмотрите статьи ниже для поиска решения:

Не удается найти доступные беспроводные сети
Я вижу другие сети, но не могу найти свою беспроводную сеть
Я вижу беспроводную сеть, но не могу подключиться

Если ваш компьютер/устройство не могут обнаружить доступные беспроводные сети, вам необходимо проверить настройки вашего компьютера/устройства, чтобы убедиться, что у вас правильно установлен и включен беспроводной адаптер. При необходимости обратитесь в службу поддержки вашей организации или производителя компьютера/беспроводного адаптера для получения помощи.

Если вы можете увидеть другие беспроводные сети в списке доступных, но не можете найти свою, пожалуйста, используйте шаги ниже, чтобы проверить наличие проблем:

1) Проверьте светодиодный индикатор WLAN на беспроводном маршрутизаторе/модеме и убедитесь, что он горит или мигает.

2) Убедитесь, что ваш компьютер/устройство находятся в зоне действия вашего роутера/модема, попробуйте переместить их ближе, при необходимости.

3) Проверьте настройки беспроводного маршрутизатора, дважды проверьте имя беспроводной сети, убедитесь, что регион/страна выбраны правильно, а также, что вещание беспроводной сети включено. Обратитесь в службу поддержки производителя маршрутизатора, если вы не знаете, как проверить настройки. Примечание: в разных странах применяются разные законы о частотных каналах беспроводной связи. Например, в США для частоты 2,4 ГГц разрешено использовать каналы от 1 до 11, в то время как в Великобритании – от 1 до 13. Если вы выберите регион — Великобритания или канал — 12/13, находясь в США, ваш компьютер может не получить сигнал. Для получения дополнительной информации нажмите здесь .

1) Проблема с аутентификацией, несовпадение пароля. Иногда при подключении к беспроводной сети в первый раз вам может потребоваться ввести PIN-код. Этот PIN-код отличается от пароля сети Wi-Fi/ сетевого ключа безопасности. Как правило, вы сможете найти его на задней панели Wi-Fi роутера/модема. Если вы не можете найти PIN-код или вам не удалось подключиться с его помощью, вы можете выбрать «Подключение с помощью ключа безопасности», а затем ввести сетевой ключ безопасности/пароль сети WI-Fi.

Если вы будете продолжать получать сообщения о несоответствии ключа безопасности сети, рекомендуется проверить беспроводной пароль на беспроводном маршрутизаторе/модеме. Обратитесь в службу поддержки, если вы не знаете, как проверить беспроводной пароль.

Примечание: Пароль беспроводной сети / Сетевой ключ безопасности чувствителен к регистру.

2) Windows не удалось подключиться к XXX/не удаётся подключиться к сети/подключение происходит дольше обычного.

Существуют различные причины для такого рода проблем: слишком слабый сигнал Wi-Fi, слишком много помех, проблемы с беспроводным адаптером, неправильные настройки беспроводной сети на роутере. Возможные решения:

a. Проверьте уровень сигнала вашей сети Wi-Fi. Если он слабый (1~3 значения), пожалуйста, подойдите ближе к роутеру и повторите попытку.

b. Проверьте настройки беспроводной сети на маршрутизаторе, убедитесь, что фильтрация по MAC-адресам не включена.

c. Измените беспроводной канал роутера на 1, 6 или 11, чтобы уменьшить помехи от других сетей. Если вы не знаете, как изменить настройки вашего роутера, обратитесь в службу поддержки производителя.

d. Повторно установите или обновите драйвер для беспроводного адаптера на вашем компьютере. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки компьютера/беспроводного адаптера за помощью, если вы не знаете, как обновить драйвер.

e. Дополнительную информацию смотрите в FAQ 429

Был ли этот FAQ полезен?

Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.

Что вам не понравилось в этой статье?

Недоволен продуктом
Слишком сложно
Неверный заголовок
Не относится к моей проблеме
Слишком туманное объяснение
Другое

Как мы можем это улучшить?

Спасибо

Спасибо за обращение
Нажмите здесь, чтобы связаться с технической поддержкой TP-Link.

Нужна помощь? Задавайте вопросы, находите ответы и обращайтесь за помощью к специалистам TP-Link и другим пользователям со всего мира.

Подписаться на рассылку Мы с ответственностью относимся к вашим персональным данным. Полный текст положения об обработке персональных данных доступен здесь. С нашими условиями использования и программой улучшения пользовательского опыта можно ознакомиться здесь.

Почему не удаётся подключиться к сети Wi‑Fi с помощью адаптера Wi‑Fi?

Дата последнего обновления: 03-15-2022 12:41:03 PM 1348282

Эта статья подходит для:

TL-WN725N , TL-WN822N , Archer T4E , TL-WN721N , TL-WN951N , Archer TXE72E , Archer TX20UH , TL-WN8200ND , Archer T8E , Archer T4U , Archer T2UHP , TL-WN722NC , TL-WN827N , Archer T4UH V2 , TL-WN781ND , TL-WN821N , TL-WN821NC , TL-WN910N , Archer T3U Plus , Archer TX20U Plus , TL-WN861N , Archer T4UH , Archer TX50E , Archer T2UH , Archer T3U , Archer T3U Nano , TL-WN851ND , Archer TX3000E , Archer T2E , TL-WN723N , Archer T3150E , TL-WN751N , TL-WN961N , TL-WN751ND , TL-WN791N , Archer T6E , Archer T2U , Archer T4UHP , TL-WN881ND , TL-WN825N , TL-WN7200ND , TL-WN823N , Archer TXE75E , Archer T2U Nano , TL-WN722N , TL-WN811N , TL-WN851N , Archer T9E , TL-WN721NC , Archer T600U Plus , Archer T9UH , Archer T5E , Archer T1U , Archer T600U Nano , Archer T2U Plus , TL-WN727N

Если вашей модели нет в списке, не переживайте — возможно, её ещё просто не успели добавить. Чтобы точно убедиться в наличии или отсутствии той или иной функции, откройте продуктовую страницу интересующей вас модели и перейдите в раздел «Характеристики».

Для владельцев адаптера Archer T1U: данная модель работает только на диапазоне Wi-Fi 5 ГГц, поэтому если ваш роутер поддерживает только диапазон 2,4 ГГц, найти сеть будет невозможно.

Включите хотспот на телефоне и проверьте, видит ли адаптер созданную телефоном сеть Wi-Fi. Если не видит, перейдите к пункту В1; если видит все сети, кроме созданной вами, перейдите к пункту В2; если видит вашу сеть Wi-Fi, но не может подключиться к ней, перейдите к пункту В3.

1. Если через компьютер, к которому подключён адаптер, не удаётся найти ни одну Wi-Fi сеть, убедитесь, что адаптер подключён правильно. После этого перейдите в настройки компьютера и проверьте, успешно ли установлены драйверы.

2. Убедитесь, что переключатель Wi-Fi находится во включённом положении.

3. Проверьте параметры компьютера. Нажмите Пуск , затем нажмите правой кнопкой мыши на Компьютер . Выберите Управление , появится соответствующее окно. В разделе Сервисы и приложения выберите Сервисы . Прокрутите вниз и выберите WLAN AutoConfig . Напротив параметра Тип запуска выберите из выпадающего списка Автоматический .

4. Перейдите в Панель управления → Сеть , отключите адаптер, затем включите его.

5. Если ничего не помогает, обратитесь за помощью в службу техподдержки производителя компьютера или адаптера.

1. Убедитесь, что работает индикатор WLAN и что кнопка Wi-Fi On/Off находится во включённом положении.

2. Убедитесь, что на роутере отключено скрытие имени сети Wi-Fi (SSID).

3. Убедитесь, что компьютер находится в зоне покрытия сети Wi-Fi роутера.

4. Перейдите в настройки роутера и проверьте имя его Wi-Fi сети, правильный ли выбран регион или страна и включено ли вещание сети Wi-Fi. Если вы не знаете, как проверить эти параметры, обратитесь за помощью в службу техподдержки производителя роутера.

В каждой стране свои ограничения для каналов Wi-Fi. Например, в США на диапазоне 2,4 ГГц разрешено использовать каналы с 1‑го по 11‑й, а в Великобритании — с 1‑го по 13‑й. Если выбрать регион «Великобритания» или использовать каналы 12 и 13, находясь в США, то компьютер может не увидеть сигнал Wi-Fi. Подробнее →

1. Ошибка аутентификации, несовпадение паролей

Иногда при первом подключении к сети Wi-Fi может потребоваться ввод PIN-кода, который отличается от пароля Wi-Fi и ключа безопасности сети. Обычно PIN-код находится на этикетке на нижней панели роутера. Если не удаётся найти PIN-код или если PIN-код неверный, можно выбрать опцию Подключение с помощью кода безопасности сети и ввести ключ безопасности сети или пароль сети Wi-Fi.

Если после этого ошибка не исчезает, рекомендуется проверить пароль сети Wi-Fi роутера. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь за помощью в службу техподдержки производителя роутера.

Пароль сети Wi-Fi и код безопасности сети чувствительны к регистру.

2. Windows не удалось подключиться к XXX / Не удалось подключиться к этой сети / Подключение к этой сети занимает дольше обычного

У этой проблемы может быть несколько причин: слабый сигнал Wi-Fi, неверные настройки Wi-Fi на роутере или слишком много помех. Выполните следующие рекомендации:

А. Проверьте качество сигнала Wi-Fi сети. Если сигнал слабый (от одной до трёх полосок), поднесите устройство ближе к роутеру и повторите попытку.

Б. Проверьте настройки Wi-Fi роутера. Убедитесь, что параметры Фильтрация MAC-адресов Wi-Fi и Контроль доступа выключены.

В. Измените на роутере каналы Wi-Fi диапазона 2,4 ГГц на 1-й, 6-й или 11-й, чтобы снизить уровень помех от других сетей. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь за помощью в службу техподдержки производителя роутера.

Г. Измените тип шифрования Wi-Fi и установите ширину канала 20 МГц.

Д. Попробуйте создать подключение через WPS. Нажмите кнопку WPS на роутере, затем нажмите аналогичную кнопку на адаптере. Подробнее →

Е. Переустановите или обновите драйвер адаптера на компьютере. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь за помощью в службу техподдержки производителя компьютера или адаптера.

Был ли этот FAQ полезен?

Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.

Что вам не понравилось в этой статье?

Недоволен продуктом
Слишком сложно
Неверный заголовок
Не относится к моей проблеме
Слишком туманное объяснение
Другое

Как мы можем это улучшить?

Спасибо

Спасибо за обращение
Нажмите здесь, чтобы связаться с технической поддержкой TP-Link.

Что делать, если не удаётся найти беспроводную сеть или подключиться к ней (новый логотип)?

Дата последнего обновления: 03-21-2023 12:14:57 PM 1596857

Эта статья подходит для:

Archer C1200 , Archer C5400 , Archer C4 , Archer C5 , Archer AX10 , Archer C2 , Archer AX96 , Archer C6U , TL-WR940N , TL-WR1043N , Archer C80 , Archer AXE95 , Archer C8 , Archer AX10000 , Archer C9 , Archer C6 , Archer C7 , TL-WR1043ND , Archer AX90 , Archer C5400X , Archer A20 , Archer C60 , Archer A1200 , Archer C64 , TL-WR820N , TL-WR941N , TL-WR941ND , TL-WR844N , Archer C59 , Archer C58 , Archer AX4200 , Archer C3200 , Archer A2 , Archer AX75 , Archer AX73 , Archer A10 , Archer C50 , Archer C55 , Archer C54 , TL-WR841N , Archer AXE75 , Archer A6 , Archer A7 , Archer AX72 , Archer A5 , Archer A8 , Archer A9 , Archer AX68 , Archer AX5300 , Archer C4000 , TL-WR842N , TL-WR841HP , Archer AXE300 , Archer AX1500 , Archer AX60 , TL-WR802N , Archer AX3000 , Archer A2600 , Archer AX55 , TL-WR841ND , Archer C5200 , Archer AX53 , Archer AX51 , Archer A2200 , Archer C3150 , Archer AX50 , Archer AX6000 , Archer C25 , Archer C24 , Archer A64 , Archer AX10/A , Archer C2600 , Archer C21 , Archer C20 , TL-WR840N , Archer A10 Pro , Archer AX1800 , Archer AX206 , Archer C900 , Archer AX4400 , Archer C3000 , Archer C50 , TL-WR941HP , Archer A54 , Archer AX4800 , Archer C1900 , Archer A2300 , Archer AXE200 Omni , Archer GX90 , Archer C5 Pro , TL-WR841HP V1 , Archer C2300 , Archer AX23 , Archer AX20 , Archer C3150 V2 , Archer AX21 , Archer A3000 , Archer C2700 , Archer C90 , Archer AX11000 , Archer AX3200 , TL-WR810N

Выберите проблему, с которой вы столкнулись:

В списке беспроводных сетей на компьютере нет ни одной сети.
Вы видите другие беспроводные сети, но не видите своей.
При попытке подключения появляется ошибка «Не удаётся подключиться к этой сети» / «Windows не может подключиться к XXXX» / «Для подключения к этой сети требуется больше времени, чем обычно».
Не подходит пароль беспроводной сети.
При подключении появляется ошибка «Без доступа в интернет» или «Нет подключения к интернету».

В списке беспроводных сетей на компьютере нет ни одной сети

1. Если у вас ноутбук, на нём может быть выключен Wi-Fi.

У каждого ноутбука Wi-Fi включается по-своему. Ниже приведено несколько примеров. Чтобы узнать, как включить Wi-Fi именно на вашем ноутбуке, воспользуйтесь инструкцией к нему или свяжитесь со службой техподдержки производителя.

Пример 1. Нажмите сначала клавишу Fn, затем, не отпуская её, нажмите клавишу, отвечающую за включение Wi-Fi (обычно она находится среди клавиш F1–F12 ).

Пример 2. Нажмите кнопку включения/выключения Wi-Fi.

2. На ноутбуке или стационарном компьютере может быть отключена служба беспроводной сети.

Windows 8, 8.1, 10

Шаг 1. Нажмите сочетание клавиш Windows + X на клавиатуре и выберите Панель управления.

Шаг 2. Перейдите в раздел Система и безопасность > Администрирование и откройте пункт Службы.

Шаг 3. В открывшемся окне щёлкните дважды левой кнопкой мыши по пункту Служба автонастройки WLAN.

Шаг 4. Выберите Автоматически напротив пункта Тип запуска. Нажмите кнопку Запустить. Нажмите OK.

Windows 7, Vista

Шаг 1. Нажмите Пуск > Панель управления > Система и безопасность > Администрирование и откройте Службы.

Шаг 2. В открывшемся окне щёлкните дважды левой кнопкой мыши по пункту Служба автонастройки WLAN.

Шаг 3. Выберите Автоматически напротив пункта Тип запуска. Нажмите кнопку Запустить. Нажмите OK.

Windows XP

3. Также, возможно, неправильно установлен драйвер сетевой карты.

Переустановить драйвер можно, скачав его с сайта производителя вашего устройства.

Вы видите другие беспроводные сети, но не видите своей.

Шаг 1. Убедитесь, что устройство расположено в хорошем месте. Роутер не следует располагать в закрытых металлических или деревянных боксах, рядом с микроволновыми печами и другими устройствами, излучающими электромагнитные волны. Устройство Wi-Fi нужно установить как можно ближе к центру зоны, в которой планируется использовать беспроводную сеть. Также попробуйте ближе подойти к роутеру со своим устройством.

Шаг 2. Проверьте, горит ли на устройстве индикатор сигнала Wi-Fi.

Если не горит, возможно, на роутере отключена функция Wi-Fi. Попробуйте нажать кнопку включения/отключения Wi-Fi на корпусе роутера.

Примечание: в некоторых случаях кнопку необходимо удерживать нажатой в течение нескольких секунд. Чтобы узнать, как именно работает эта функция в случае с вашей моделью, обратитесь к инструкции, которая поставляется в комплекте с устройством.

Шаг 3. Найдите на этикетке на нижней панели роутера надпись SSID, после которой указано название беспроводной сети роутера по умолчанию. Попробуйте найти в списке беспроводных сетей сеть с таким названием. Если вы нашли такую сеть, значит, по какой-то причине настройки роутера были сброшены до заводских. Подключитесь к этой сети, используя пароль, указанный на этикетке рядом с SSID.

Если на этикетке не удаётся найти SSID, можно узнать имя беспроводной сети по MAC‑адресу устройства. Сеть будет называться TP‑LINK_XXXXXX, где XXXXXX — последние 4 или 6 символов MAC‑адреса устройства.

Шаг 4. Если у вас есть устройство, уже подключённое к беспроводной сети роутера, или есть возможность подключить роутер к компьютеру кабелем, Перейдите в настройки роутера, используя Данные для входа по умолчанию, указанные на этикетке на нижней панели роутера.

Если не удаётся войти в настройки роутера, обратитесь к этой инструкции.

Перейдите к этому разделу, если открылся интерфейс следующего вида:

Первый тип интерфейса

Шаг 5. Выберите в меню слева Беспроводной режим — 2,4 ГГц. Выберите 6 в поле Канал и 20 МГц — в поле Ширина канала. Убедитесь, что напротив параметра Беспроводной режим — 2,4 ГГц выбрано Включить и стоит галочка возле Включить широковещение SSID. Нажмите Сохранить.

Второй тип интерфейса

Шаг 5. Перейдите в Дополнительные настройки — Беспроводной режим — Настройки беспроводного режима. Выберите 6 в поле Канал и 20 МГц — в поле Ширина канала. Убедитесь, что стоит галочка возле Включить беспроводное вещание и снята галочка возле Скрыть SSID. Нажмите Сохранить.

Шаг 6. Нажмите 5 ГГц. Выберите 36 в поле Канал и 40 MHz — в поле Ширина канала. Попробуйте разную ширину канала. Убедитесь, что стоит галочка возле Включить беспроводное вещание и снята галочка возле Скрыть SSID. Нажмите Сохранить.

Третий тип интерфейса

Шаг 5. Перейдите в Дополнительные настройки — Беспроводной режим — Настройки беспроводного режима.

Шаг 6. Выберите 6 в поле Канал и 20 MHz — в поле Ширина канала в разделе 2,4 ГГц. Выберите 36 в поле Канал и 40 MHz — в поле Ширина канала в разделе 5 ГГц. Попробуйте разную ширину канала. Убедитесь, что для обоих режимов стоит галочка напротив параметра Включить и снята галочки напротив Скрыть SSID. Нажмите Сохранить.

Четвёртый тип интерфейса

Шаг 5. Перейдите в Беспроводной режим — Настройки беспроводного режима. Выберите 6 в поле Канал и 20 МГц — в поле Ширина канала. Убедитесь, что стоят галочки напротив Включить беспроводное вещание и Включить широковещание SSID. Нажмите Сохранить.

Пятый тип интерфейса

Шаг 5. Перейдите в Interface Setup (Настройка интерфейса) — Wireless (Беспроводной режим). Выберите 6 в поле Channel (Канал) и 20 MHz — в поле Channel Bandwidth (Ширина канала). Убедитесь, что напротив параметра Access Point (Точка доступа) выбрано Activated, а напротив параметра Broadcast SSID (Широковещание SSID) выбрано Yes (Да). Нажмите Save (Сохранить).

Шестой тип интерфейса

Шаг 5. Перейдите в Wireless (Беспроводной режим) — Advanced (Дополнительные настройки). Выберите 6 в поле Channel (Канал) и 20 MHz — в поле Bandwidth (Ширина канала). Нажмите Save/Apply (Сохранить/Применить).

Шаг 6. Перейдите в Wireless (Беспроводной режим) — Basic (Основные настройки). Убедитесь, что стоит галочка напротив Enable Wireless (Включить беспроводное вещание) и снята галочка напротив Hide Access Point (Скрыть точку доступа). Нажмите Save/Apply (Сохранить/Применить).

Появляется ошибка «Не удаётся подключиться к этой сети» / «Windows не может подключиться к XXXX» / «Для подключения к этой сети требуется больше времени, чем обычно».

Шаг 1. Удалите существующий профиль данной беспроводной сети. После этого повторите попытку подключения.

Windows 8, 10

Нажмите значок сетевого подключения в правом нижнем углу экрана. Нажмите на название вашей беспроводной сети правой кнопкой мыши и выберите Забыть.

Windows XP

Шаг 2. Проверьте уровень сигнала беспроводной сети. Если он слабый (1–3 деления), переместите роутер ближе и повторите попытку.

Шаг 3. Обратитесь к этой части инструкции, чтобы настроить беспроводную сеть роутера. После этого повторите попытку подключения.

Шаг 4. Переустановите или обновите драйвер Wi-Fi адаптера на компьютере. Переустановить драйвер можно, скачав его с сайта производителя вашего устройства.

Не подходит пароль беспроводной сети

Если используется Windows 7, то при подключении будет запрошен не пароль, а PIN‑код. В таком случае нажмите Подключиться, используя ключ безопасности под окном для ввода PIN‑кода и введите в появившемся окне пароль беспроводной сети.

Если используется Windows XP, необходимо убедиться, что установлен Service Pack 3 — он необходим для корректной работы с современными беспроводными сетями.

Шаг 1. Попробуйте ввести заводской пароль беспроводной сети (указан на этикетке на нижней панели роутера).

Шаг 2. Если есть устройство, уже подключённое к беспроводной сети роутера, или есть возможность подключить роутер к компьютеру кабелем, перейдите в настройки роутера, используя Данные для входа по умолчанию, указанные на этикетке на нижней панели роутера.

Если такой возможности нет, перейдите к Шагу 4.

Если не удаётся войти в настройки роутера, обратитесь к этой инструкции.

Перейдите к этому разделу, если открылся интерфейс следующего вида:

Первый тип интерфейса.

Шаг 3. Перейдите в Беспроводной режим — 2,4 ГГц — Защита беспроводного режима. Пароль будет указан в поле Пароль беспроводной сети.

Второй тип интерфейса.

Шаг 3. Перейдите в Базовую настройку — Беспроводной режим. Пароли для сетей 2,4 ГГц и 5 ГГц будут указаны в соответствующих полях.

Третий тип интерфейса

Шаг 3. Перейдите в Беспроводной режим. Пароли для сетей 2,4 ГГц и 5 ГГц будут указаны в соответствующих полях.

Четвёртый тип интерфейса

Пятый тип интерфейса

Шаг 3. Перейдите в Interface Setup (Настройка интерфейса) — Wireless (Беспроводной режим). Пароль будет указан в поле Pre‑Shared Key (Совместно используемый ключ).

Шестой тип интерфейса

Шаг 3. Перейдите в Wireless (Беспроводной режим) — Security (Защита). Нажмите ссылку Click here to display (Нажмите здесь, чтобы отобразить) напротив параметра WPA/WAPI passphrase. Пароль отобразится в новой вкладке.

Шаг 4. Если ваш пароль, а также пароль, указанный на этикетке на нижней панели роутера, не подходят и не удаётся войти в настройки роутера, сбросьте настройки роутера до заводских. Для этого нажмите кнопку Reset на корпусе роутера и удерживайте её в течение 15 секунд. Затем обратитесь к этому шагу, чтобы подключиться к сети.

Примечание: после сброса все настройки устройства, сделанные до этого, пропадут, и его нужно будет полностью настраивать заново. Это означает, что, в большинстве случаев, при подключении к этому устройству до повторной настройки интернет будет недоступен. Прибегайте к этому методу только в крайнем случае и перед сбросом убедитесь, что знаете настройки своего интернет‑провайдера.

При подключении появляется ошибка «Без доступа в интернет» или «Нет подключения к интернету».

Если появляется вышеуказанное сообщение и на значке Wi-Fi отображается восклицательный знак, это значит, что подключение к беспроводной сети прошло успешно, но доступа в интернет через маршрутизатор нет. В таком случае обратитесь к этой инструкции.

Для получения подробной информации о каждой функции и настройке , перейдите в Загрузки , чтобы загрузить руководство пользователя по своему устройству.