Пку в банке что это

Что такое ПКУ в банке?

В современном мире банковские услуги становятся все более доступными и широко распространенными. Одним из таких сервисов является ПКУ, или персональный кабинет пользователя. Что это такое и каким образом он упрощает жизнь клиентам банка?

ПКУ – это электронная система, позволяющая клиентам банка управлять своими финансовыми операциями в режиме онлайн. В ПКУ вы имеете доступ к своим счетам, можете просматривать историю операций, переводить средства, оплачивать счета и многое другое. Этот сервис позволяет не только управлять своими финансами в удобном для вас месте и в удобное для вас время, но и выполнять операции без посещения банка.

Персональный кабинет пользователя предоставляет удобный интерфейс, который позволяет не только быстро и легко осуществлять операции, но и контролировать свои финансы. В ПКУ вы можете настроить уведомления о поступлении и списании денег, контролировать остаток на счете, оформить заявки на новые услуги и многое другое. Все это делает ПКУ незаменимым инструментом, упрощающим и ускоряющим финансовые операции для клиентов банка.

Что такое ПКУ в банке?

Через ПКУ клиенты банка могут получить быструю и эффективную помощь без необходимости посещать офис банка лично. Они могут обратиться в банк для решения различных вопросов, связанных с банковскими услугами, например:

• заказать новую дебетовую или кредитную карту;
• узнать о состоянии своего счета;
• получить консультацию по использованию интернет-банкинга;
• узнать информацию о текущих услугах и акциях банка;
• отправить заявление на получение кредита;
• решить проблему с банковскими операциями, например, блокировкой карты или возмещением средств.

ПКУ предоставляет клиентам банка возможность общаться с представителями банка удаленно, сэкономив свое время на поездках в офисы банка. Ответы на обращения клиентов могут быть предоставлены по телефону, электронной почте или через онлайн-чат на сайте банка.

Важно отметить, что для использования ПКУ клиентам банка необходимо зарегистрироваться в системе банка и получить личный доступ к удаленным каналам обслуживания. ПКУ является удобным и быстрым способом взаимодействия клиентов с банком, обеспечивая оптимальный уровень обслуживания и обратной связи.

Понятие ПКУ

ПКУ представляет собой компактное устройство, подключаемое к компьютеру или мобильному устройству и служащее для осуществления электронных платежей. Оно имеет считывающую панель для считывания информации с банковской карты, а также кнопки и дисплей для ввода и отображения данных.

С помощью ПКУ пользователь может осуществлять платежи онлайн, не вводя данные своей банковской карты на незнакомых сайтах. Данные карты считываются непосредственно на устройстве и передаются в зашифрованном виде. Это повышает безопасность платежей и предотвращает кражу конфиденциальной информации.

ПКУ также позволяет быстро и удобно осуществлять оплату с помощью мобильного устройства. Устройство поддерживает технологию бесконтактных платежей NFC (Near Field Communication), что позволяет совершать платежи простым касанием карточки к устройству.

Использование ПКУ удобно как для клиентов, так и для бизнеса. Для клиентов это способ сохранить конфиденциальность своих банковских данных и минимизировать риск мошенничества. А для бизнеса — возможность принимать платежи эффективнее и повышать уровень обслуживания клиентов.

Объяснение в простых словах

ПКУ в банке означает Поручения на Казначейские Услуги. Это система, которую банк использует для осуществления платежей от имени своих клиентов. В основном, ПКУ используется для погашения задолженности по налогам и другим обязательным платежам. С помощью ПКУ банк получает право на списание нужной суммы с банковского счета клиента для оплаты требуемых сумм.

Эта система очень удобна для клиентов, так как позволяет автоматизировать процесс оплаты и избежать просрочки платежей. Для использования ПКУ клиент должен заключить договор с банком, подписать заявление и предоставить необходимые документы. После этого, банк будет выполнять платежи от его имени, согласно заданным параметрам.

Система ПКУ обеспечивает безопасность платежей, так как все операции проходят через электронный обмен данными между банком и Казначейством. Также, ПКУ отслеживает и контролирует исполнение платежей и предоставляет отчеты о выполненных операциях.

В целом, ПКУ в банке позволяет клиентам оптимизировать процесс платежей и иметь контроль над своими финансами, осуществляя платежи автоматически и вовремя. Это удобно, безопасно и экономит время клиента.

Как работает ПКУ

Клиент банка может настроить параметры ПКУ, выбрав типы уведомлений, которые он хочет получать. Возможные типы уведомлений включают оповещения о поступлении денежных средств на счет, списаниях средств, изменении баланса, активации и отключении услуг, изменении процентной ставки и другие. ПКУ также позволяет получать и подписывать электронные документы, такие как договоры, счета и квитанции.

Работа с ПКУ заключается в следующих шагах:

1. Регистрация в системе ПКУ. Клиент должен зарегистрироваться в системе ПКУ, создав личный кабинет и указав необходимую информацию, такую как номер телефона или адрес электронной почты.
2. Выбор типов уведомлений. Клиент может выбрать нужные типы уведомлений, чтобы быть в курсе всех операций на своем счету.
3. Получение уведомлений и документов. После настройки ПКУ, клиент будет получать уведомления и документы в выбранных форматах, например, по SMS или электронной почте.
4. Подписание документов. Если клиент получил электронный документ, ему необходимо подписать его в своем личном кабинете в системе ПКУ. Для подписания могут использоваться специальные коды или пароли.

ПКУ удобен для клиентов, поскольку позволяет им быть в курсе всех операций на своих счетах, получать важные документы и выполнять необходимые подписания прямо из дома или офиса. Он также улучшает безопасность операций, поскольку все уведомления и документы отправляются в защищенном виде.

Зачем нужна ПКУ в банке

Главная цель ПКУ состоит в том, чтобы банк имел достаточную информацию о клиенте и его финансовых возможностях перед тем, как предоставить ему кредит. На основе представленных документов и данных банк проводит анализ финансовой состоятельности клиента, чтобы определить его платежеспособность и риск невозврата кредита.

ПКУ также позволяет банку проверить достоверность предоставленной информации. Банк может запросить дополнительные документы или провести дополнительные проверки, чтобы удостовериться внутренней банковской политики и соблюдении требований закона.

Таким образом, ПКУ в банке является неотъемлемой частью процесса выдачи кредита. Она помогает банку защитить себя, а также заинтересованным сторонам, от потенциальных рисков и неплатежей. ПКУ обеспечивает банкам надежную основу для принятия решений о выдаче кредита и устанавливает прозрачность и доверие в отношениях с клиентами.

Преимущества ПКУ

Программа Комплексного обслуживания клиентов (ПКУ) предоставляет ряд преимуществ для клиентов банка:

1.	Удобство	— Клиенты могут получить все необходимые услуги и информацию по своим счетам и картам в одном месте – в системе онлайн-банкинга или мобильного приложении.
2.	Экономия времени	— Благодаря ПКУ клиентам не нужно больше посещать отделение банка для решения большинства операций или получения справок.
3.	Мгновенные операции	— Различные операции, такие как переводы между счетами, пополнение карты, оплата коммунальных услуг и др., можно совершать в режиме онлайн без ожидания и очередей.
4.	Контроль над финансами	— ПКУ позволяет клиентам отслеживать состояние своих финансов, доступ к выпискам по счетам, контроль за платежами и операциями в любое время.
5.	Круглосуточная доступность	— Пользователи ПКУ могут пользоваться услугами банка в любое время суток без ограничений по графику работы филиалов.

Эти преимущества делают ПКУ удобным и выгодным способом обслуживания клиентов банка, позволяя им экономить время и получать доступ к финансовым услугам в любое удобное для них время.

Как оформить ПКУ

Для оформления ПКУ (платежного клиринга упрощенной формы) в банке необходимо выполнить следующие шаги:

1. Собрать необходимую документацию: паспорт, СНИЛС, ИНН;
2. Заполнить заявление на открытие ПКУ, указав необходимую информацию о себе;
3. Предоставить банку заполненное заявление и необходимые документы;
4. Дождаться рассмотрения заявления и получить решение банка;
5. В случае одобрения заявления подписать договор на открытие ПКУ и получить необходимые реквизиты;
6. Оплатить комиссию за открытие и обслуживание ПКУ;

После выполнения всех необходимых шагов вы сможете пользоваться услугами ПКУ в банке.

Что такое ПКУ в банке

ПКУ (применительно к банкам) – это принцип систематического и комплексного подхода к обработке и учету информации о клиентах. Основная цель применения ПКУ — обеспечение эффективной работы с клиентами и повышение качества банковских услуг.

Принцип работы ПКУ основывается на сборе, хранении и обработке информации о клиентах банка. Он позволяет банкам создать единую базу данных, которая содержит информацию о всех клиентах и их операциях. Это позволяет банкам удобно управлять клиентской информацией и оперативно предоставлять клиентам необходимую информацию о состоянии их счетов, операциях и услугах.

• Улучшение качества обслуживания клиентов. Все банковские услуги становятся более доступными и оперативными, поскольку информация о клиентах доступна любому сотруднику банка.
• Увеличение эффективности и рентабельности банка. Благодаря ПКУ банк может оптимизировать рабочие процессы по обработке информации о клиентах, что позволяет сэкономить время и ресурсы.
• Улучшение клиентского опыта. Клиенты могут получить доступ к полной и актуальной информации о своих счетах и операциях в режиме реального времени, что способствует удовлетворенности клиентов и повышению доверия к банку.

ПКУ в банке: что это такое и для чего нужно?

ПКУ (Подтверждение Клиента Удаленно) в банке — это система электронных подписей, которая позволяет клиентам банка совершать операции и получать услуги удаленно, без необходимости посещать физическое отделение банка. ПКУ предоставляет клиентам возможность осуществлять банковские операции через интернет и мобильные приложения, с использованием электронной подписи.

Основными преимуществами использования ПКУ в банке для клиентов являются:

• Удобство — клиенты могут совершать операции и получать услуги в любое удобное для них время, из любого места, где есть доступ к интернету.
• Экономия времени и средств — клиентам не нужно тратить время на посещение отделения банка и стоять в очередях, также сокращаются затраты на дорогу и парковку.
• Безопасность — использование электронной подписи обеспечивает высокий уровень безопасности при совершении операций в ПКУ. Клиенты получают доступ к своим счетам и операциям только после аутентификации и используют индивидуальный ключ электронной подписи.

Для банка использование ПКУ также имеет ряд преимуществ:

• Снижение затрат — использование электронной подписи позволяет сократить затраты на обслуживание физических отделений и персонала, а также на печать бумажных документов.
• Увеличение эффективности — ПКУ позволяет банкам автоматизировать процессы обслуживания клиентов, что увеличивает скорость обработки операций и сокращает количество ошибок.
• Расширение клиентской базы — возможность удаленного обслуживания привлекает новых клиентов, особенно тех, кто ценит удобство и экономию времени.

Таким образом, ПКУ в банке является современным и удобным инструментом, который позволяет клиентам банка совершать операции и получать услуги удаленно, без необходимости посещать физическое отделение банка. Для клиентов это означает удобство, экономию времени и безопасность, а для банков — экономию затрат, повышение эффективности и привлечение новых клиентов.

Основные принципы ПКУ в банке

ПКУ (Персональный кабинет участника) – это система, которая используется в банке для обслуживания клиентов через интернет. Основными принципами ПКУ являются удобство, безопасность и доступность.

Удобство

ПКУ предоставляет клиентам банка возможность осуществлять различные операции удаленно, не посещая отделение банка. В ПКУ доступны такие функции, как просмотр баланса, платежи, переводы между счетами, оформление новых услуг и многое другое. Благодаря ПКУ клиенты могут контролировать состояние своих финансов и управлять ими в любое удобное время и в любом месте с доступом к интернету.

Безопасность

Банки прилагают максимум усилий для обеспечения безопасности ПКУ. Для входа в ПКУ обычно требуется логин и пароль, который клиент сам выбирает. Кроме того, многие банки используют такие методы аутентификации, как одноразовые пароли, смс-подтверждение или второй фактор аутентификации. Все это позволяет защитить данные клиента от несанкционированного доступа и мошенничества.

Доступность

ПКУ доступен круглосуточно, 7 дней в неделю. Клиенты могут войти в свой персональный кабинет в любое удобное время и провести нужные операции. Это особенно удобно для тех, кто работает по гибкому графику или имеет деловые поездки.

Преимущества ПКУ в банке

• Экономия времени. Клиентам не нужно посещать офис банка и тратить время на очереди. Все операции можно выполнить удаленно, в удобное время.
• Контроль и управление финансами. ПКУ позволяет клиентам в режиме реального времени отслеживать состояние своих финансов, проводить анализ расходов и доходов, управлять счетами и картами.
• Удобство использования. Интерфейс ПКУ разработан с учетом потребностей пользователей и обеспечивает простоту и понятность навигации.
• Гибкость и скорость операций. В ПКУ клиенты могут быстро и удобно осуществлять платежи, переводы между счетами и заказывать услуги банка. Операции выполняются моментально без необходимости ожидания.
• Безопасность и конфиденциальность. ПКУ обеспечивает высокий уровень защиты данных клиента и конфиденциальность проводимых операций.

Преимущества использования ПКУ в банке

ПКУ, или Портал Клиентского Управления, представляет собой инновационную систему, которая позволяет клиентам банка взаимодействовать с банковскими услугами и операциями через интернет. Введение ПКУ в банковскую сферу имеет множество преимуществ, которые значительно упрощают и ускоряют процессы для клиентов и самих банков.

1. Удобство и доступность

ПКУ предоставляет клиентам банка возможность получать доступ к необходимой информации и выполнять операции в любое время суток и из любой точки мира, где есть подключение к интернету. Такой вариант удобен для клиентов, которые не могут или не хотят тратить время на посещение банковского офиса.

2. Экономия времени

Благодаря ПКУ клиенты банка могут сократить затраты времени на посещение банка и выполнение различных операций. Они могут проверять свой баланс, совершать переводы, платить за услуги и многое другое, не выходя из дома или офиса. Также, не нужно ждать в очередях, что существенно экономит время клиентов и сотрудников банка.

3. Улучшение безопасности

ПКУ позволяет банкам предоставить клиентам более высокий уровень безопасности. Клиенты получают доступ к своему аккаунту посредством личного логина и пароля, а также могут использовать дополнительные факторы аутентификации, такие как одноразовые пароли или смс-коды. Это значительно снижает риски мошенничества и несанкционированного доступа к банковским данным.

4. Универсальность и информативность

Через ПКУ клиенты банка получают доступ к информации о своих счетах, кредитах, вкладах, ипотеке и другим финансовым услугам банка. Они могут получить подробную и актуальную информацию о состоянии своих финансов, что помогает им принимать правильные решения и планировать свои финансовые операции.

5. Возможность мониторинга

ПКУ позволяет клиентам банка следить за операциями и транзакциями на своих счетах в режиме реального времени. Они могут контролировать движение средств, просматривать операционную историю, а также получать уведомления о поступлениях и списаниях. Это помогает клиентам быстро реагировать на возможные проблемы или несанкционированные операции.

6. Снижение затрат для банков

Внедрение ПКУ позволяет банкам снизить затраты на обслуживание клиентов и управление банковскими процессами. Они могут оптимизировать работу своих сотрудников, сократить расходы на бумагу и оборудование, а также уменьшить количество обращений клиентов в офисы банка. Это составляет значительные экономические выгоды для банка.

Выводя все эти преимущества, можно сказать, что ПКУ является важным инструментом для банков, который позволяет им повысить качество обслуживания клиентов, сократить затраты и улучшить уровень безопасности. Для клиентов банка ПКУ предлагает удобство, безопасность, оперативность и доступность услуг банка в любое время и из любого места.

Как работает ПКУ в банке: практические примеры

ПКУ (программное комплексное обслуживание учета) в банке представляет собой специальное программное обеспечение, которое позволяет автоматизировать процессы учета и операций в банковской системе. Для удобства работы банковского персонала и клиентов банка было разработано несколько практических примеров использования ПКУ.

Пример 1: Открытие банковского счета

Для открытия банковского счета клиенту необходимо предоставить определенные документы, такие как паспорт, ИНН и т.д. При использовании ПКУ в банке, сотруднику достаточно ввести данные клиента в соответствующую форму программы, которая автоматически проведет проверку наличия заполненной информации и подтвердит или отклонит запрос на открытие счета в режиме реального времени.

Пример 2: Оформление кредита

Когда клиент обращается в банк за получением кредита, сотрудник вводит данные клиента и запрашиваемую сумму кредита в ПКУ. Система автоматически проводит анализ кредитоспособности клиента, проверяет его кредитную историю, а также привлекает данные из внешних источников, таких как Бюро кредитных историй. Затем ПКУ принимает решение о выдаче кредита или о дальнейшем рассмотрении заявки.

Пример 3: Проведение платежей

Клиенту, имеющему счет в банке, предоставляется возможность совершать платежи через ПКУ. Для этого клиент авторизуется в системе, указывает необходимые реквизиты получателя и сумму платежа. Введенные данные проходят проверку на корректность и доступность средств на счете. В случае успешного выполнения операции, ПКУ выдает уведомление о проведенном платеже.

Пример 4: Формирование отчетов

ПКУ позволяет автоматически формировать различные отчеты для внутреннего использования банка. Например, ежедневные отчеты о движении денежных средств на счетах клиентов, сводные отчеты по кредитам и депозитам, отчеты о выполненных платежах и т.д. Для этого необходимо указать необходимый период и параметры формирования отчета, а ПКУ автоматически соберет и обработает нужную информацию.

Таким образом, ПКУ в банке является незаменимым инструментом для автоматизации банковских процессов, обеспечения оперативности работы и повышения качества обслуживания клиентов.

ПКУ в банке: как подключить и настроить

ПКУ (прямая кредитная поддержка) в банке – это электронная система, которая позволяет автоматизировать процесс выдачи кредитов и сократить время на рассмотрение заявок. Для подключения и настройки ПКУ в банке необходимо выполнить следующие шаги:

1. Проверить совместимость системы банка и ПКУ. Для этого обратитесь к поставщику ПКУ, чтобы получить информацию о требованиях к техническому обеспечению и программному окружению.
2. Подписать договор о подключении с поставщиком ПКУ. В договоре должны быть определены условия использования системы, стоимость подключения и обслуживания, а также сроки выполнения работ.
3. Подготовить данные для импорта. Для настройки ПКУ необходимо загрузить в систему информацию о клиентах банка, условиях кредитования и установить правила принятия решений.
4. Настроить пользовательские роли и права доступа. ПКУ позволяет распределить доступ к информации и функционалу системы в зависимости от роли сотрудника банка.
5. Провести обучение сотрудников банка. Перед использованием ПКУ необходимо провести обучение сотрудников, чтобы они знали, как правильно пользоваться системой и выполнять свои задачи.
6. Провести тестирование системы. Перед внедрением ПКУ в банк рекомендуется провести тестирование системы, чтобы удостовериться в ее работоспособности и соответствии требованиям.
7. Запустить систему в рабочий режим. После всех подготовительных мероприятий ПКУ можно запустить в рабочий режим и начать использовать ее для обработки заявок на кредиты.

ПКУ в банке предоставляет множество преимуществ, включая повышение эффективности работы банка, ускорение обработки заявок на кредиты, сокращение количества ошибок и улучшение качества обслуживания клиентов. Правильная настройка и подключение ПКУ позволяют максимально эффективно использовать ее возможности.

Защита данных и конфиденциальность при использовании ПКУ

ПКУ (Персональный кабинет пользователя) в банке предоставляет доступ клиентам к различным банковским услугам и информации. Важным аспектом при использовании ПКУ является защита данных и конфиденциальность клиентов. Банки активно работают над обеспечением безопасности и конфиденциальности данных своих клиентов, применяя современные технологии и системы защиты.

Основные принципы защиты данных и конфиденциальности при использовании ПКУ:

1. Шифрование данных. Передача информации между клиентом и банком защищена с использованием протокола SSL/TLS. Это обеспечивает безопасную передачу данных через интернет и защиту от несанкционированного доступа.
2. Аутентификация пользователя. При входе в ПКУ требуется ввод логина и пароля, что позволяет системе проверить, что пользователь является действительным клиентом банка. Также могут применяться дополнительные методы аутентификации, такие как использование одноразового пароля или двухфакторной аутентификации.
3. Контроль доступа. Банк устанавливает ограниченные права доступа к определенным данным и услугам в ПКУ в зависимости от роли и полномочий пользователя. Например, клиент может иметь доступ только к своим счетам и операциям, а сотрудник банка имеет доступ к дополнительным функциям управления счетами клиентов.
4. Мониторинг активности. Банк осуществляет постоянный мониторинг активности в ПКУ, чтобы обнаружить необычную активность или подозрительные действия. Это позволяет реагировать на возможные угрозы и предотвращать несанкционированный доступ к данным.
5. Обучение пользователей. Банки проводят обучающие программы и предоставляют информацию о безопасном использовании ПКУ. Клиенты получают рекомендации по созданию сложных паролей, необходимость регулярного изменения паролей, а также о предостережениях от подозрительных писем или запросов на предоставление персональных данных.

Использование ПКУ в банке позволяет клиентам удобно управлять своими финансами и получать доступ к различным банковским услугам через интернет. Однако, важно помнить о необходимости обеспечения безопасности и конфиденциальности данных. Соблюдение основных принципов защиты данных и конфиденциальности при использовании ПКУ обеспечивает высокий уровень защиты информации клиентов и предотвращение возможных угроз или хакерских атак.

ПКУ в банке: будущее технологии

ПКУ (персональное кредитное управление) – это инновационная технология, применяемая в банковском секторе для предоставления клиентам более гибкого и персонализированного подхода к управлению их кредитной и финансовой ситуацией.

Основным принципом ПКУ является анализ данных и автоматизированное принятие решений на основе алгоритмов машинного обучения. Это позволяет банкам предоставлять клиентам более точные и выгодные условия кредитования, снижать риски и улучшать обслуживание.

Преимущества использования ПКУ в банках:

• Персонализация услуг. Банк может предложить клиенту исключительно подходящие условия кредитования на основе его индивидуальной финансовой ситуации и потребностей.
• Оптимизация процессов. Автоматизированный анализ данных и принятие решений позволяют банкам сократить время на рассмотрение заявок и снизить количество ошибок.
• Улучшение качества обслуживания. Благодаря ПКУ клиенты получают более точные и объективные решения по кредитованию, что повышает их удовлетворенность обслуживанием.
• Снижение рисков. ПКУ позволяет банкам более точно оценивать риски и прогнозировать платежеспособность клиентов, что снижает вероятность невыплат кредитов и улучшает качество портфеля.
• Экономия ресурсов. Автоматизация процессов кредитования сокращает затраты на ручную обработку данных и повышает эффективность работы банка.

В будущем ПКУ в банках будет продолжать развиваться и улучшаться. С развитием технологий и алгоритмов машинного обучения, банки смогут предлагать еще более точные и индивидуальные условия кредитования, удовлетворяющие потребности каждого клиента.

Использование ПКУ в банке является важным шагом в направлении цифровой трансформации и повышения качества обслуживания клиентов. Более гибкие и персонализированные условия кредитования помогут банкам привлекать и удерживать клиентов, а также снижать риски и повышать эффективность своей деятельности.

Поставленные на учет. Часть вторая

«Катрен-Стиль» завершает цикл из двух обзоров закона о ведении предметно-количественного учета в аптеках. В предыдущей статье речь шла о ПКУ лекарственных препаратов, содержащих наркотические средства, психотропные вещества или их прекурсоры. Сегодня мы рассмотрим список прочих лекарственных средств (ядовитые, сильнодействующие препараты), подлежащих предметно-количественному учету, а также обратим внимание на самые частые нарушения, возникающие при проверках осуществления ПКУ.

к. ф. н., доцент кафедры управления и экономики фармации Северо-Западного государственного медицинского университета (СЗГМУ) им. И. И. Мечникова, Санкт-Петербург

Предметно-количественный учет остальных лекарственных препаратов (помимо наркотических средств и психотропных веществ) осуществляется в соответствии с приказом Минздрава РФ от 17.06.2013 № 378н.

Перечень лекарственных средств и препаратов, подлежащих предметно-количественному учету, можно найти в Приказе Министерства здравоохранения от 22 апреля 2014 г. № 183н, а именно это следующие группы препаратов:

• лекарственные препараты, содержащие сильнодействующие и ядовитые вещества (такие как тиопентал натрия, трамадол («Трамал»), тригексифенидил («Циклодол»), гестринон («Неместран»), 1‑тестостерон («Сустанон-250», «Омнадрен-250», «Небидо»), сибутрамин («Голдлайн», «Слимия», «Линдакса»), спирт этиловый («Этанол») и др.
• комбинированные ЛП, содержащие кроме малых количеств НС, ПВ и их прекурсоров другие фармакологически активные вещества (п. 5 приказа Минздравсоцразвития РФ от 17.05.2012 г. № 562н)
• иные лекарственные средства, подлежащие предметно-количественному учету в аптеке: — Прегабалин («Альгерика», «Лирика», «Прабегин», «Прегабалин канон»), капс.; — Тропикамид («Мидриацил», «Тропикамид»), капли глазные; — Циклопентолат («Цикломед», «Циклоптик»), капли глазные.

Обратите внимание на Комбинированные ЛП, содержащие кроме малых количеств НС, ПВ и их прекурсоров другие фармакологически активные вещества, подлежащие ПКУ:

№	МНН	Торговые наименования
1.	кодеин или его соли (в пересчете на чистое вещество) в количестве до 20 мг включительно (на 1 дозу твердой ЛФ) или в количестве до 200 мг включительно (на 100 мл или 100 г жидкой ЛФ для внутреннего применения)	Каффетин, табл., Коделак, табл., Нурофен плюс Н, табл., Терпинкод, табл. и др.
2.	псевдоэфедрина гидрохлорид в количестве, превышающем 30 мг, и до 60 мг включительно (на 1 дозу твердой ЛФ)	Ринасек, табл., Солвин плюс, табл. и др.
3.	псевдоэфедрина гидрохлорид в количестве, превышающем 30 мг, и до 60 мг включительно в сочетании с декстрометорфаном гидробромидом в количестве, превышающем 10 мг, и до 30 мг включительно (на 1 дозу твердой ЛФ);
4.	декстрометорфана г/б в количестве до 200 мг включительно (на 100 мл или 100 г жидкой ЛФ для внутреннего применения)	Гликодин, сироп; Туссин плюс, сироп и др.
5.	эфедрина гидрохлорид в количестве, превышающем 100 мг, и до 300 мг включительно (на 100 мл или 100 г жидкой ЛФ для внутреннего применения)
6.	эфедрина г/х в количестве до 50 мг включительно (на 1 дозу твердой лекарственной формы)
7.	фенилпропаноламин в количестве до 75 мг включительно (на 1 дозу твердой ЛФ) или до 300 мг включительно (на 100 мл или 100 г жидкой ЛФ для внутреннего применения)	Элкамин, табл. шип., Эффект плюс, сироп и др.
8.	фенобарбитал в количестве до 15 мг включительно в сочетании с кодеином (или его солями) независимо от количества (на 1 дозу твердой ЛФ)	Седал-М, Седальгин-Нео, Пенталгин-Н, Пиралгин
9.	фенобарбитал в количестве до 20 мг включительно в сочетании с эфедрином г/х независимо от количества (на 1 дозу твердой ЛФ)	Теофедрин-Н, табл.
10.	хлордиазепоксид в количестве, превышающем 10 мг, и до 20 мг включительно (на 1 дозу твердой ЛФ)

Для удобства работы аптеки для первостольников лучше составить таблицы, где будут МНН, торговые наименования и указание, на каких бланках должен быть рецепт для того или иного ЛС из перечня подлежащих ПКУ.

Формы и правила ведения журналов регистрации, хранения и учета лекарственных средств установлены в Приказе МЗ РФ № 378н. Журналы можно вести в электронном виде. Но в таком случае они должны ежемесячно распечатываться, нумероваться, подписываться уполномоченным лицом и брошюроваться по наименованиям ЛС, дозировке, ЛФ. По истечении календарного года сброшюрованные листы оформляются в журнал, опечатываются с указанием количества листов и заверяются подписью лица, уполномоченного на ведение и хранение журналов учета в аптеке, руководителя юрлица (ИП) и печатью юрлица (ИП).

Поступление ЛС отражается в журнале учета по каждому приходному документу в отдельности с указанием номера и даты. Расход ЛС записывается ежедневно. Аптечные организации и ИП, имеющие лицензии на фармацевтическую деятельность, в рамках ведения учета в аптеке записывают ежедневный расход ЛС с указанием отдельно: по рецептам и по требованиям медицинских организаций. Приходные и расходные документы (их копии) подшиваются в порядке их поступления по датам и хранятся вместе с журналом учета.

На последнее число каждого месяца лицо, уполномоченное на ведение документации по учету и списков хранения лекарственных средств, проводит сверку фактического наличия ЛС с их остатком по журналу учета и вносит соответствующие записи в журнал учета.

Требования по хранению ЛП, подлежащих ПКУ

По правилам хранения лекарственных средств, подлежащих предметно-количественному учету, действуют следующие нормативные акты:

Группы ЛС	Нормативные документы
Сильнодействующие и ядовитые лекарственные средства (Постановление Правительства РФ № 964 от 29.12.2007) Такие, например, как бензобарбитал, бромизовал, гексобарбитал, гестринон, зопиклон, клонидин («Клофелин»), клозапин левомепромазин («Тизерцин»), нандролон («Ретаболил»), сибутрамин, тиопентал натрия, трамадол и др.	п. 69. Приказа 706н: в металлических шкафах, опечатываемых или пломбируемых в конце рабочего дня; п. 34 Приказа МЗ РФ № 646н: допускается хранение в одном технически укрепленном помещении ЛП, содержащих НС и ПВ и ЛП, содержащих сильнодействующие или ядовитые вещества. При этом хранение таких ЛП должно осуществляться (в зависимости от объема запасов) на разных полках сейфа (металлического шкафа) или в разных сейфах (металлических шкафах), опечатываемых или пломбируемых в конце рабочего дня
перечень лекарственных препаратов, подлежащих ПКУ (предметно-количественному учету) помимо НС, ПВ, а также СД и ЯВ (Приказ МЗ от 22.04.2014 № 183н) Комбинированные ЛП, содержащие кроме малых количеств НС, ПВ и их прекурсоров другие фармакологические активные вещества (п. 5 Приказа МЗСР от 17.05.2012 № 562н) Иные ЛС, подлежащие предметно-количественному учету: прегабалин (лекарственные препараты), тропикамид (лекарственные препараты), циклопентолат (лекарственные препараты)	Приказы МЗ РФ № 646н (п. 31) и № 706н (п. 70): ЛП, подлежащие ПКУ (кроме НС, ПВ, СД, ЯВ), хранятся в металлических или деревянных шкафах, опечатываемых или пломбируемых в конце рабочего дня

Порядок учета и отпуска лекарственных средств, подлежащих предметно-количественному учету

Очень важно помнить, на каких бланках должны быть выписаны рецепты для ЛС, подлежащих учету, а также — сколько времени такие рецепты должны храниться

Группы лекарственных средств (списки)	Форма рецептурного бланка	Срок действия рецепта	Сроки хранения рецептов
ЛП, содержащие наркотические средства и психотропные вещества Списка II (кроме трансдермальных терапевтических систем)	Форма специального рецепт. бланка № 107/у-НП	15 дней	5 лет
ЛП, содержащие психотропные вещества Списка III и наркотические средства Списка II в виде трансдермальных терапевтических систем	Форма № 148-1/у-88	15 дней	5 лет
Лекарственные средства, подлежащие предметно-количественному учету ЛС, содержащие СД и ЯВ комбинированные ЛП (п. 5 Приказа МЗСР от 17.05.2012 № 562н) иные ЛС, подлежащие ПКУ: прегабалин,тропикамид, циклопентолат	Форма № 148-1/у-88	15 дней	3 года

Также стоит помнить, что лекарственные препараты, содержащие наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры и включенные в Перечень лекарственных средств, отпускаемых без рецепта врача, подлежат отпуску аптечными учреждениями в количестве не более 2 упаковок (Приказ Минздравсоцразвития РФ № 785 от 14.12.2005 «О порядке отпуска лекарственных средств»).

Порядок организации ПКУ в аптечных организациях

Локальным приказом (распоряжением) руководителя, следует утвердить порядок организации предметно-количественного учета перечня лекарственных средств, подлежащих ПКУ в аптеке, в соответствии с правилами, установленными законодательными и нормативно-правовыми актами. Это может быть приказ, распоряжение или СОП по учету медикаментов в аптеке. В любом случае там должна быть представлена следующая информация:

• Перечень препаратов, подлежащих ПКУ
• Структурные подразделения, в которых ведется ПКУ ЛП
• Ответственные за ведение и хранение журналов учета (регистрации) операций с ЛП, подлежащими ПКУ
• Места хранения и сроки хранения журналов и документов, подтверждающих приходные и расходные операции
• Ответственные за контроль соблюдения порядка ПКУ в организации

Что касается перечня предметно-количественного учета лекарственных средств: не стоит просто копировать все возможные препараты из приказов, лучше составить список групп ЛС в аптеке. Из тех препаратов, с которыми действительно придется работать. Так будет гораздо удобнее и поможет избежать путаницы и лишней работы.

По поводу ответственных лиц: это не должен быть (. ) один человек. Иначе получится такая ситуация, что записи сможет вести только один сотрудник. Если препараты, к примеру, в аптеке отпускают первостольники, то лучше вписать их. Чтобы не было путаницы и лучше был организован контроль учета хранения и применения лекарственных средств.

Частые ошибки при проверках

Ниже приводится список типичных нарушений по предметно-количественному учету, которые выявляются при проверке контролирующими органами. Грамотная аптека должна исключить такие вещи в своей деятельности:

• журналы регистрации (ЖР) ведутся не по утвержденной форме (не допускается добавлять или убирать какие‑то графы, но возможно вести нумерацию на полях);
• ЖР не ведутся на всех местах хранения НС, ПВ и их прекурсоров (необходимо вести учет в том числе в местах временного хранения);
• хранение ЖР осуществляется в столе или шкафу ответственного лица (ЖР хранится в металлическом шкафу (сейфе), для НС и ПВ — в технически укрепленном помещении);
• отсутствуют документы (их копии), подтверждающие операции со списком препаратов, подлежащих ПКУ (накладные, требования-накладные, рецепты, листы назначения и др.);
• документы (их копии), подтверждающие операции с НС и ПВ, хранятся отдельно от ЖР (подшиваются в отдельную папку, которая должна храниться вместе с соответствующим журналом в сейфе (металлическом шкафу));
• не назначены ответственные лица за хранение и ведение ЖР;
• не предусмотрены лица, замещающие ответственных лиц в случае их отсутствия;
• в ЖР нет расшифровок подписи ответственных лиц;
• исправления в ЖР не заверяются ответственным лицом;
• не указывается № и дата документа, подтверждающего проведение ежемесячной инвентаризации для НС и ПВ (баланс товарно-материальных ценностей (ТМЦ)).

Административная ответственность за нарушение порядка ПКУ лекарственных препаратов

И в завершение не стоит забывать об ответственности за неправильное исполнение порядка предметно-количественного учета хранения и использования лекарственных средств.

Статья КоАП	Виды правонарушений	Ответственность (административные санкции)
Ст. 6.16 ч. 1	— Нарушение правил оборота наркотических средств, психотропных веществ или их прекурсоров (в т. ч. правил хранения, учета, отпуска, реализации, перевозки, приобретения, использования, уничтожения НС, ПВ и включенных в Список I и таблицу I Списка IV прекурсоров НС и ПВ); — непредставление в государственный орган предусмотренной законом отчетности о деятельности, связанной с их оборотом, несвоевременное представление такой отчетности или представление такой отчетности в неполном объеме или в искаженном виде	на юридических лиц: — штраф от 200 000 до 400 000 руб. с конфискацией НС, ПВ или их прекурсоров или без таковой; — административное приостановление деятельности на срок до 90 суток с конфискацией НС, ПВ или их прекурсоров или без таковой
Ст. 6.16 ч. 1	Нарушение правил оборота прекурсоров (табл. III Списка IV)	на юридических лиц: — штраф от 50 000 до 100 000 руб. с конфискацией прекурсоров НС и ПВ или без таковой; — административное приостановление деятельности на срок до 90 суток с конфискацией прекурсоров НС и ПВ или без таковой
Ст. 14.1 ч. 3	Осуществление предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных лицензией	на должностных лиц: — штраф от 3000 до 4000 руб.; на юридических лиц: — штраф от 30 000 до 40 000 руб.
Ст. 14.1 ч. 4	Осуществление предпринимательской деятельности с грубым нарушением условий, предусмотренных лицензией	на должностных лиц: — штраф от 5000 до 10 000 руб.; на юридических лиц: — штраф от 100 000 до 200 000 руб.; — административное приостановление деятельности на срок до 90 суток
Ст. 19.20 ч. 2	Осуществление деятельности, не связанной с извлечением прибыли, с нарушением требований или условий лицензии	на должностных лиц: — штраф от 15 000 до 25 000 руб.; на юридических лиц: — штраф от 100 000 до 150 000 руб.
Ст. 19.20 ч. 3	Осуществление деятельности, не связанной с извлечением прибыли, с грубым нарушением требований или условий лицензии	на должностных лиц: — штраф от 20 000 до 30 000 руб.; на юридических лиц: — штраф от 150 000 до 250 000 руб.; — административное приостановление деятельности на срок до 90 суток

Материалы о предметно-количественном учете ЛП:

Лекарства в супермаркетах: разбор законопроекта

Если торговые организации будут допущены к реализации только безрецептурных препаратов, как об этом говорится в пояснительной записке к законопроекту, то о каком ведении ими ПКУ может вообще идти речь? И имеет ли эта странность какое‑либо отношение к противоречивому определению понятия «торговая организация».

Поставленные на учет: часть первая

Ведение предметно-количественного учета важный элемент в работе любой аптеки. О том, как правильно организовать ПКУ, какие нормативные документы необходимо знать, как вести журналы, чтобы контролирующие органы были довольны при проведении очередной проверки.

Новые методы проверок и расширение списка ПКУ

Росздравнадзор предложил новый метод проведения плановых проверок с помощью проверочных листов, Минздрав решил расширить перечень ЛС, подлежащих предметно-количественному учету, а также разрешить врачам выписывать лекарства вне зависимости от показаний к применению.

Предметно-количественный учет лекарственных средств в аптеке: список препаратов подлежащих ПКУ, хранение и приказ

Каждой организации предстоит вести предметно-количественный учет лекарственных средств по приказу, если они занимаются их хранением или реализацией. Их необходимо проводить в бухучете. Важно помнить, что фирмой могут использоваться разные ЛП. Существует несколько групп фармы, для каждой из них применяются свои меры контроля. Кроме того, ведется обязательная регистрация всех операций, которые касаются веществ — продажа, списание или прием. Все должно действовать только в соответствии с федеральным законодательством и различными нормативными актами внутри отдельных субъектов страны.

Какие лекарственные средства и сильные препараты в аптеке подлежат предметно-количественному учету иначе называется ПКУ

Конкретный перечень лекарств, который необходимо контролировать, закреплен Минздравом России еще в июле 2014 года. Несмотря на регулярное обновление различных правил и введения инициатив, основной механизм по обращению подобных групп товаров радикально не меняется уже много лет. Давно установлено, что требуется внимательно и ответственно подходить к пересчету, контролю нахождения этих веществ на полках и реализации клиентам из фирм. То же касается больниц и предприятий. Стоит отметить, что даже если журналы будут вестись в электронном виде, раз в месяц их придется печатать и шнуровать. Расход фиксируется также и в бумажном виде.

Что такое список разнообразных лекарственных средств и лечебных препаратов (ЛС), подлежащих предметно-количественному учету (ПКУ) в каждой легальной аптеке

Чтобы сформировать перечень лекарств, которые должны отпускаться по строгой отчетности, Минздрав использовал порядок включения веществ, которые следует учитывать, а также тех, что находятся под особым контролем. Под пристальное внимание попали не только психотропы, но и их прекурсоры, даже те, в которых подобные включения были в минимальном объеме. Важно следить за наименованиями, в составе которых можно обнаружить хотя бы небольшие дозы наркотических, ядовитых и психотропных соединений. Всего в нем 3 части, рассмотрим их подробнее.

Первый раздел

Сюда входят различные лекарства, подлежащие предметно-количественному учету — моно и комбинированные. Основное условие их появления в перечне кроется в законах. Если по законодательству этот препарат считается наркотиком, психотропом или изомером, то их передвижения необходимо отслеживать. В постановлении Правительства №644 и 419 подробно расписаны все формы отчетов, журналов и порядок их заполнения. Также перечислены указания, на которых можно предоставлять отчетность проверяющим органам. Важно вести регистрацию всех операций, которые связаны с оборотом наркотикосодержащей продукции. Все производится на отдельных листах и раздельно по названиям, файлы могут быть бумажными или в электронном виде. Каждая подобная книга обязательно сшита, нумерована и прошнурована, а также на ней есть подпись директора и печать юрлица. Все записи выполняются ответственным лицом с подходящим образованием и допуском к документации. Писать следует шариковой ручкой на основании бумаг, которые подтверждают или обосновывают происходящее. Периодичность ведения не может быть реже 1 раза в сутки, при этом устанавливается чаще в зависимости от внутреннего распорядка юридического лица. В отношении прекурсоров — все записывается сразу после каждой операции в соответствии с хронологией. Все сохранившиеся документы и копии заверяются руководителем, а затем подшиваются в отдельную папку. Полностью заполненные, они хранятся вместе с ЖР в течение 10 лет в архиве.

Второй раздел

• фармакологически неактивными компонентами;
• активными составляющими, относящимися к отдельным позициям.

Операции по каждому обязательно регистрируют на развернутом листе или в специальном журнале на бумаге или в электронном виде. Этот документ заводится на календарный год и закрывается, даже если не был заполнен до конца в декабре. Обязательно нумеруется и шнуруется, скрепляется подписями руководства и печатью компании. Расходы подводятся ежедневно, в последний день каждого месяца сверяются остатки в документации и по факту в организации. Соответствующие строки тоже отражаются.

Третий раздел

Здесь отражены комбинированные продукты с малым количеством наркотических составляющих, психотропов и их производных, а также с активными фармакологическими веществами.

Это препараты на предметно-количественном учете, которые можно отпускать из аптеки только по рецептам, предварительно проверив их на подлинность и на соответствие форме 148-1/у-88.

В 3 часть входит такой список лекарств на ПКУ:

• кодеиносодержащие;
• псевдоэфедриносодержащие;
• декстрометорфаносодержащие;
• фенилпропаноламиновые;
• фенобарбиталовые.

Но стоит отметить, что на строгом контроле не содержатся и к этому правилу не относятся — Нурофен, Гриппекс, Грипэнд, Каффетин Колд и подобные.

Чтобы разобраться было проще, мы подготовили таблицу.